海尔在做物联网方面的自我革新

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人单合一：一个互联网战略

十多年以来，在海尔，我们一直谨慎地改变着公司，以在全球经济变化中保持领先地位。

2005年基于互联网经济思维，我们开始创新商业模式以适应互联网经济。新模式为人单合一，其中“人”即员工，“单”即用户价值，“合一”意味着合一及对整个系统的认识。“人单合一”这个概念表明员工在为用户创造价值的过程中，也可以实现自身价值。这一新型商业模式为员工和用户共同创造，实现共赢提供了解决方案。

“人单合一” 包括以下三点主要含义：

1. 企业将从一个封闭的系统变成一个开放的系统。这是一个自治的微型企业网络，网络内通信自由流动并与外界形成互为创意连接;

2. 员工从自上向下的指令的执行者变成了自主人，许多情况下都能选择或选举团队的领导和成员；

3. 用户将从一次性顾客变成终身用户。公司的产品和服务不再只是一次性买卖，而是为了解决用户的问题,提高用户满意度。

实际上，“人单合一”意味着拆除我们企业的壁垒，将企业结构转变成风险型创业企业集合体。

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