历经14次医暴，这家医院终于硬起来了！

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忍无可忍，终于在又一次医闹发生中，医院开始主动出击了。

医院必须强硬起来！

转折性"医闹"事件：

医院技师眼球被打伤，领导求助媒体引关注

这次转折事件发生在2013年6月10日。据麻晓鹏介绍，当天下午医院放射科一看诊儿童家长因错过叫号，冲进医院拍片室向技师抡拳，导致该技师眼球钝伤，眼眶软组织挫伤，前胸皮肤挫伤。

愤怒之下，麻晓鹏于次日深夜通过个人微博 @深圳胖胖熊 公布事件，以“伤医事件何时了”为话题，直言“请媒体朋友关注”。

很快，包括深圳晚报、深圳商报、深圳新闻网等多家当地媒体跟进报道——

媒体介入促使该事件引起社会广泛关注，下图为当地人大代表在受伤技师病床边就此事件接受采访。

最终，在重重压力下，施暴者于5天后就暴力行为五次道歉并发表书面致歉信，其在信中称“非常懊悔，追悔莫及，对该医生表示深深的歉意，也希望能得到他的谅解。”据悉， 施暴者最终赔偿5万元？

这次医闹处理结果令医院领导思考良多，最终『痛定思痛』，做出以下决定（敲黑板）：

①建立一套完善的流程和应对方案，保护医护人员生命安全和合法权益不受侵害。

②制定《医务人员因工作原因受人身伤害处理流程》，让每一个医护人员熟知此流程，并向广大职工建议，如果医务人员在工作时受到暴力侵害， 医院不希望员工与施暴者和解，医院会提供一切可以提供的帮助，全力支持医务人员维权。

③检查梳理了所有监控视频头，在许多容易发生伤医事件的地方增加了摄像头，便于取证。

3个月后，一起全国关注的医闹发生了——

还记得“孩子生病需要父亲照顾，把父亲抓了孩子怎么办？”吗？对，就是下面这次医闹。

2014年大年初三晚上，一对夫妇带着发热的1岁孩子到深圳儿童医院急诊复诊。化验结果是病毒感染，初诊医生为患儿开了口服药，但家长没等到孩子好转就来复诊。当值医生表示，当时跟患儿家长解释，病毒感染周期大概为一周，发热大概持续三天左右，并嘱咐继续观察、吃药。可是家长却不能理解自己，认为是对小孩不负责任。根据监控录像显示，患儿父亲将处方单甩到曾医生脸上，并用拳头击打医生面部。初步判定曾医生受轻微伤。

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