正文
首先一个问题是“思想”，思考和想法，路径的每一步以及时间线有没有相得益彰地把资源做好投入？腾讯的产品团队在做一个事情、进入一个市场之前，都必须很好地想清楚用户为什么要用这个产品，为什么不用竞争对手的产品，腾讯和对手之间有什么本质的不同！
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其次是“行动”，自己的行动够不够快，能不能有效地执行好每个动作——这也是腾讯的每个产品经理最擅长的部分，就是执行力：沟通，通过快速有效地协调资源、整合资源，来高效地执行。
第三就是“表达”，分为对内和对外，对内说服老板保障资源；对外取决于是否在有效的时机跟用户表达，即如何让用户容易地、更理解产品的使用方法——例如腾讯电脑管家的“小火箭”！
陈起儒还提供给创业者一剂心灵“针药”——使命必达，即把事情做成功的心要坚定。其实陈起儒的意思，就是一直以来说的那句话：如果你想做，一定千方百计要做好，如果不想做的，那么就会有一千个困难理由做借口！
但创业者和产品经理必须记住的几个核心关键字是：
1、
独立思考，不要人云亦云；
2、
系统思维，整体思维，全盘考虑。
3、
尊崇自然，例如苹果手机的划屏动作，告别了以前用字母拼音输入，而用手势很好地解决了人机交互的问题。再一个是微信用语言代替了传统文字的交流。而手势和语言是人类最基本的表达交互方式。
结论就是遵从人类的本能和自然，不要生搬硬套教育用户应该怎么做，人类是不喜欢被教育的。
陈起儒还给产品经理
N
个箴言：
箴言
1
：
思想和思考是最重要的核心，没有想法，没有动机，没有欲望，找不出方向的话，行动再快都是白费。
箴言
2
：
天下武功，唯快不破！有的时候你想得再多，不如做一个小灰度先试一下。
箴言
3
：
注重细节，整合资源——资源总是有限的，即便是在腾讯、阿里这样的大公司，资源也总是有限的，不要什么都要推倒重来，什么都要自己从头做，要把已有的资源充分整合出来。
箴言
4
：
推荐一个工具，也是在腾讯越来越受关注的一种方法，就是麦肯锡的系统解决问题的七步法。
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箴言
5
：
我们说的
“
生态
”
应该是一个自然闭环体系，不是生搬硬套的到处拉用户，而是从上游到下游的用户自发行为。
反观一下
PC
时代，陈起儒的发现，其实现在做的场景在
PC
时代已经存在，例如手机充值、信用卡还款等应用，但在
PC
时代支付就没能黏住用户，而在移动时代迎来了很好的发展——陈起儒归纳总结的结果是，移动时代支付工具核心的“驱动力”就是——红包！是社交支付红包引爆了整个移动支付的场景。
以前做支付平台就是做了一个工具，但其实腾讯最擅长的是社交平台——支付平台其实应该下沉到社交平台后面做技术、通道、安全、合规这样的庞大后台支撑。正是“红包”把腾讯用户之间人与人之间的玩法变得趣味性，提高了活跃度，也盘活了很多群，形成了爆发。
爆发的一个表现就是——大量的资金流入到了腾讯的平台上。而一旦有资金流入进来，腾讯就可以在这个平台上搭建自己的商业支付的场景——例如将这些资金引导各种消费场景中：滴滴、大众点评……
这样，从资金的流入到流出就有了一个很自然的、有生态的上下游关联——关键的环节是，到最后腾讯就可以对现金流进行引导：比较富裕的用户去理财，让钱生钱；资金不富裕的想买东西，就引导这位用户从微粒贷里面借一笔钱来消费。
