权威部门对“6·18”发声！知情人揭秘：直播间出现这些词，一定要当心

主要观点总结

国家市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示，强调直播营销行为的管理规范，并揭露了直播间中常见的消费陷阱和“文字游戏”。文章提醒消费者注意直播购物中的价格、赠品、促销规则等陷阱，并提供了一些实例说明。同时，专家指出消费者应保持冷静理性，并介绍了避免“踩雷”的“三不”原则。

关键观点总结

关键观点1: 直播电商中的消费陷阱

随着直播电商的普及，消费陷阱也越来越多，包括价格陷阱、赠品陷阱、文字游戏等。

关键观点2: 直播营销行为管理规范

国家市场监管总局强调建立健全直播营销行为管理规范，主播在宣传时应明确广告词中的商品和服务细节，保证福利活动真实有效。

关键观点3: 消费者应注意的事项

消费者应警惕夸大宣传，留意商品价格变化，不轻易相信听起来很高的“原价”或大额“优惠券”。购物时选择信誉良好的平台，详细阅读商品详情页，并保留开箱视频以备维权。

关键观点4: 避免直播购物“踩雷”的“三不”原则

不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易，是避免直播购物时“踩雷”的重要原则。

正文

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直播主播应保证所传达的各种福利活动真实有效、按时发放，并进行适当提醒，不应进行模糊不清的描述 。

消费者要是有心，可以留意一些头部主播的介绍，会发现他们在宣传“买就送”时，措辞就比较严谨。比如，很多化妆品在促销期间会赠送相当于正装分量的小样，那么主播的介绍是“送正装量”，而非“买一送一”。相比之下，有些主播介绍时会模糊“正装”与“小样”的差别，误导消费者。

“促销价”真比“原价”便宜？

不少消费者发现，电商平台的大促规则越来越复杂，同一件商品可能出现“原价”“促销价”“券后价”等多个价格。通常，“促销价”和“券后价”要比“原价”便宜很多。不过， “原价”究竟是否存在，是很多直播销售中的陷阱 。

专业人士指出，直播相关标准明确，主播要谨慎使用“原价”“折扣”“低价”等容易引起误导的用语，更不能虚构“全网最低价”“历史最低价”等。消费者如果听到这类词汇，不妨留个心眼，看看主播究竟用什么来证明“全网最低价”或“历史最低价”。

因为根据国家《明码标价与禁止价格欺诈规定》，经营者应当提供真实准确的被比较价格。如果没有详细信息，“原价”是指在同一经营场所进行价格比较前七日内的最低成交价格；前七日内没有交易的，为本次价格比较前的最后一次交易价格。

电商平台上的产品价格变化较频繁，很多时候消费者无法核实商品此前的交易价格到底多少，这就让部分别有用心的商家得以“钻空子”，甚至先提价再降价。所以，消费者既不要被听起来很高的“原价”或“日常价”所迷惑，也不要轻信看上去的大面额“优惠券”。 最重要的还是冷静理性，看看最终结算的“到手价”是否符合心理预期

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