专栏名称: 网购投诉平台
由中国电子商务研究中心(100EC.CN)主办,致力于帮助电商消费者(网购、团购、网络贸易、网络支付、移动购物等)解决购物纠纷。
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  网购投诉平台

【315报告】“爱回收”2024电诉宝用户投诉数据出炉:获16次“不予评级”

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2025-03-26 20:30

主要观点总结

网经社公布了“爱回收”2024年的消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。爱回收主要存在霸王条款、网络欺诈和退款问题等消费问题。典型案例分析包括非当面检测交易流程、交易流程存疑导致的亏损、手机被拆解拒回收、质检报告存疑以及出售问题手机等案例。此外,文章还介绍了电诉宝平台的影响力和功能。

关键观点总结

关键观点1: “爱回收”2024年的消费评级和投诉数据

网经社公布了爱回收的消费评级数据,显示其共获得16次“不予评级”。此外,还提到了其主要的消费问题如霸王条款、网络欺诈和退款问题。

关键观点2: 典型投诉案例

文章中列举了五个典型的投诉案例,包括非当面检测交易流程问题、交易流程存疑导致的亏损、手机被拆解拒回收、质检报告存疑以及出售问题手机等。

关键观点3: 电诉宝平台的影响力及功能

电诉宝作为国内知名的网络消费纠纷调解平台,运行了10余年,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响广泛。平台实现了诸多功能,如一键投诉、24h在线、自助维权等。


正文

请到「今天看啥」查看全文


(20.833%)、退款问题(12.500%)。


2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,2024年投诉“爱回收”的用户主要集中地区为 广东 省、 上海 市、 北京市、 内蒙古自治区、 山东 省、河北省。


2.3 投诉性别分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,投诉“爱回收”的男性比例为 66.667% ,女性比例为 33.333%。


2.4 投诉金额占比

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,用户投诉“爱回收”的消费金额主要在 1000-5000元 (37.500%)、 100-500元(12.500%)、500-1000元(12.500%)、5000-10000元(12.500%) 区间。




三、典型案例披露








请到「今天看啥」查看全文