正文
,他对年轻人一直比较爱护,不管在里面还是外面干,必须保证年轻人能继续干下去。
他表示这两件事做成,他的基本目的就达到了,至于是否要他或者公司多付出一些,或是多一些耐心,这些都不是问题。
此外,他也有第三个目标,他也希望能平息外部各方的力量,同时解决对他个人的无底线网暴
的
行为。
那么,俞敏洪没说的
“潜台词”是什么?
1.组织稳定性优先于个体冲突
俞敏洪强调
“不能让公司弄没了”,反映出其核心目标是维持东方甄选的业务安全。这一表态背后,是直播电商行业过度依赖头部主播的普遍风险(如董宇辉贡献超40%营收,离职后东方甄选直播业务亏损7100万元)。
他的潜台词是:
组织韧性需通过结构性调整来实现,而非依赖单一人才。这与东方甄选后续推进的
“去辉化”战略(如培育主播矩阵、拓展多元渠道)一脉相承
。
2.新生代员工的激励与去留
俞敏洪强调
“保证年轻人能继续干下去”,隐含对主播团队(如顿顿、YOYO)的安抚需求。此前,主播顿顿公开吐槽公司管理混乱、沟通不畅,暴露了东方甄选在快速扩张中忽视基层员工诉求的问题。
他的
潜台词是:
建立透明、公平的激励机制,避免人才流失引发业务断层。
3.从舆情应对到品牌信任重建
作为公司最大的责任人,俞敏洪需要看的更远。不只是当时舆论风波的
“三两句碎嘴”,而是这次风波,会不会对东方甄选好不容易建立品牌信任与好感度,毁于一旦。
俞敏洪提到的
“平息外部力量”和“解决网暴”,直指东方甄选在危机中暴露的公关短板。例如,小编“背刺”董宇辉、CEO孙东旭摔手机等事件,因缺乏系统性危机管理,导致粉丝流失250万、股价暴跌22%
。
他的潜台词是:
组织需建立
“预防-响应-修复”的全周期危机管理体系。
我们一起来看一组数据。第三方蝉妈妈数据显示,过去半年里,东方甄选抖音直播间虽然月销售额稳定破亿,但几乎一直没能进入榜单前十。即使
2月一度冲上第10名,3月又再次掉出TOP10。由此看来,经历了“去董宇辉化”的阵痛,东方甄选的如今处境似乎并不乐观。
另一方面,舆论似乎也没有完全放过他们。俞敏洪曾说,过去一年的时间里,他挨的骂比过往几十年加起来还要多得多。
屏幕前的你应该也想到了,当创始人
IP与品牌高度挂钩时,哪怕强如京东、美团、格力,如今的“舆论风波”也不少。
俞敏洪说的很委婉,其实就是在苦恼
“即时曝光时代”,品牌随时随地都要受到舆论监督。但不做直播,“新东方”又不能破茧成蝶,在一夜之间失去“饭碗”后,再度回到公众视野,甚至开启“第二春”。
我们来引入一组概念,用来解释为什么看似强大的东方甄选,会在
“小作文风波”中毫无还手之力,甚至被动挨打。
管理学中的
“领导力成熟度模型”将管理者分为三个阶段: