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既保住利益，又维系好关系
实际上，职场上、生活中冲突矛盾千千万，争执的原因、对象、内容都不同，
却可以归纳为两点：要么是“争利”，争夺利益；要么是“争气”，宣泄情绪。
而最完美的解决冲突也需要做到两点：既保护自己的利益，也维护好彼此的关系，不要破坏感情。
只有小孩子会以为冲突可以避免，成年人才知道更关键的是解决冲突。
如何最大限度的实现自己的利益？如何最大程度的维护好彼此的关系？这个方法可以是去碰一千次壁、吃一千次亏，流着泪自己总结，也可以直接绕开弯路，向高手学习。
熊浩，就是这个领域的学术型专家，实践型高手。
熊浩是复旦大学法学院助理教授，研究的就是谈判和冲突解决。去年，他拿下了《我是演说家》的冠军。
导师鲁豫介绍说“他是一个教人说话、教人沟通、教人怎么去解决冲突，以说话为生的人”，称赞他是自己心中这个舞台上最棒的讲演者。
初赛时，熊浩“谈判与冲突解决专家”的身份就引起了评委极高的关注。评委王刚临场给他出了道难题，假设鲁豫和乐嘉是楼上楼下的邻居，鲁豫在家唱歌跳舞，晚上经常打扰到了乐嘉的休息，你该怎么调节他们的之间的矛盾。
熊浩见招拆招，立刻用冲突解决中的套路交给乐嘉一个谈判方案，让他既能摆脱睡眠被打扰的痛苦，还和鲁豫的关系变得更好。让现场所有人感受到冲突解决的魅力。
3招化解职场冲突，
形象不丢分
