正文
2024
年中国家电线上市场格局发生显著变化，
互联网生态模式对传统制造业造成深度冲击，也揭示了海信在数字化转型中的战略短板。
小米的逆袭始于其
“硬件
+
软件
+
服务”的三维竞争模型。
硬件层面，依托
8.22
亿设备连接的人工智能物联网平台，小米构建起行业最大用户数据池，实现从产品研发到场景联动的全链条赋能。
软件端，
MIUI
系统打通空调与电视、冰箱等设备的无缝协同，用户通过手机
APP
或语音助手即可远程调节温度、设定节能模式。
服务上，小米提供完善的售后支持，全国联保、上门安装维修等服务让用户无后顾之忧。
最具杀伤力的是小米的价格策略。通过轻资产代工模式与全球化集采，小米空调线上均价较海信低
200
元，核心能效、静音指标却持平，精准狙击年轻用户的性价比需求。
在抖音、拼多多等年轻人密集的新兴渠道上，其通过
KOL
直播带货、社交裂变等玩法速占领市场。
反观海信，线下渠道依赖症成为转型最大掣肘。
长期以来，其大部分营收来自经销商体系，
2024
年推出的“聚享购”大屏电商平台，用户活跃度不足行业头部平台
1%
，销售额贡献微乎其微。
更深层的差距在于对行业趋势的判断。当小米以
“人车家全生态”构建未来生活入口时，海信智能家居仍停留在单品智能化阶段，空调、电视等设备数据互不打通，无法形成场景化体验。
