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“破门亮灯”背后:长三角权力退隐幕后,中西部权力前台做功

网络舆情和危机公关  · 公众号  · 舆情  · 2025-02-14 09:55

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当然,我们不能对于中西部提出更多批评,因为这是由发展的现状和阶段决定的。民众对于权力的看法、对于城市治理的要求也是不一样的。如果将东部地区的做法放到中西部,说不定会遭遇水土不服,城市发展并不一定就变得更好。民众对于权力的看法,权力对于社会的看法,是一种相互塑造的社会关系,这种关系是社会发展水平的一个风向标。

而且,无论是东部还是中西部,权力在社会生活中其实都处于一个中心的位置。人类社会最大的两个资源,不过就是权力和财富而已。两个区域不是权力的本质有什么不同,而是权力的行使方式和权力意识有所不同。

政府都掌握了较大的权力,但是发达地区的政府更强调用权力做好社会服务,要接受强大的群众监督和舆论监督,后者如达摩克利斯之剑悬于头顶,从而需要对于权力抱着敬畏的心态,而且中产阶级和新媒体发达,随时都有可能引爆舆情,为权力部门招致问责。

而在中西部地区,这个舆情意识、接受监督意识较为淡薄,权力本来就大,再加缺乏监督和舆论的顾忌,反倒又进一步放大了权力效应。民众对于权力更为敬畏。这使得权力能够呼风唤雨。权力的强大,带来的好处就是可以更为容易地改变城市面貌,有利于跨越式发展,但是这需要一个带有理想的强人,一旦缺乏约束和监督,就容易成为“两头冒尖”的典型,也即能发展,也能犯错。权力是中性的,人性是自私的,因此人是有倾向性的,以人驾驭权力,具有风险的。没有社会形成约束机制,再优秀的干部,也常常成为权力和自私人性的牺牲品。

三、事件警示:权力的精细化管理决定成败得失

最后要谈的一点是,大同“破门亮灯”背后暴露的问题本质是什么?

我们设身处地想一下,如果你是大同那个工作人员,在接到领导指令需要统一亮灯之后,而那个店家却不能开门亮灯,你会如何感受?是否会担心不能及时完成任务而遭受问责?

这个关键时候,权力意识就会产生社会后果的分野。东部地区更多会考虑到这是私人领地,需要千方百计找到店主并说服其自己亮灯,而在大同这里,本来就是权力意识过强,在压力之下就考虑不了那么多,就出现了“破门亮灯”行为。

无论东部还是中西部,体制内的工作人员都要求具备强大的执行力,否则工作就是空话。但是要完成任务,体现执行力,又要做好服务,防范引爆舆情,那么一线的工作人员该如何做呢?

这就涉及到权力的精细化管理的问题了。每个工作人员相当于权力的神经末梢,神经末梢健康了,整个肌体才更健康,否则基层和末端会发生梗阻、基层“静脉炎”、神经炎等。

哪怕最基层的工作人员,也有权力行使的自由裁量权,也即自行决定如何更好行使手头的这一点权力。这就是关键的地方,权力后果的好坏,常常系于一念。

从高层权力走到基层一线工作人员的“念头”,中间可能历经了漫长的行政环节,但是所有强大的权力最终都会化作基层每个具体情境中的“念头”,而这个念头的好坏,直接决定了权力的后果,确定了群众对于权力评价的好坏。如同自来水厂的水质再好,如果进入千家万户之后,水龙头地方出现了污染,用户就会不满、就会投诉,自来水厂哪怕再好,社会形象也好不到哪里去。

这就是通常所说的,“人民群众看干部,关键看身边干部的作风”的社会原理。

这反过来可能也提示我们,反腐过程中“打老虎”“打苍蝇”“打蚊子”,可能“打蚊子”对于群众的感受,影响更为直接。但是蚊子是不能“打”的,打不胜打,需要净化环境,这就需要做好基层制度的优化。

如何确保最后关头的行使权力的“念头”,和源头初心一样透明清澈,事关重大。

这需要我们对于基层工作人员的工作方式、权力意识、舆情意识进行切切实实的培训教育。认识到群众事情无小事,一旦出事就是大事。

在实际中,这样道理大家都懂,但是很容易淹没在一些宣传的宏大叙事和官方话语的套话里,结果变为,群众只看到、只听到形式主义的风声雨声,而接收不到真正的核心的内容。不是听者没有走心入脑,而是工作者没有用心用脑。

真正能出圈的传播,常常只是只言片语,但是我们很多官员的讲话动辄长篇大论,真正的意思被淹没,反倒被人忽视。

这导致了宣传领域的一个悖论,愈是重视,愈是浓墨重彩,愈是失去价值,宣传效果愈是接近于无。

这告诉我们,对于基层的工作人员需要加强培训和教训,但是需要抛弃一些惯用的宣传话语,更为贴近生活,在大脑领域“破门亮灯”,这样反倒能够潜移默化,达到效果。

如果这样做好了,现实社会的“破门亮灯”舆情爆发的可能性,或许会大大降低了。


作者简介:
  1. 燕志华 博士(yandaxia66)

  2. 资深媒体人/







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