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做有品味的生意
大企业都会有自己的发展方向，但这个方向一般是宏观上的，它不会特别的具体，因为业务本身有它自己的延伸性，我们要让它们在大致的方向上摸索出自我成长的方式。网易很少提「战略」、「布局」这种词汇，但外界仍然可以看到我们有一个大方向——做创新和匠心的产品，做符合用户需求的产品。
在互联网上有几大需求，最高层级是通讯，这是腾讯的地盘。网易拥有邮箱入口，它更低频，比较商业。第二层需求是搜索。剩下的需求，京东也好，阿里也好，都是有机会被超越的。
要说今天的电商公司，我觉得京东的竞争力就是一个字「快」。
「快」这个事本来应该是物流公司干的，但京东把物流公司没干好的事情做到了极致。中国这帮物流公司不思进取，自己的业务被别人干到极致。再加上仓库、资金实力，这让京东在电商领域很强。而淘宝天猫就是一个超级市场，超级shopping mall，每家品牌都在里面开个店，它可以开店收房租。
但我也发现，电商这帮人虽然送货快，产品很多，但他们提供的产品本身没有做到极致。
我的互联网思维中「快」不是特别重要，精益求精、极佳的用户体验，这两个是非常重要的。
电商的核心是「商」不是「电」。「商」的基因非常重要，帮助用户找到适合的产品就是「商」的基因。
用户的需求是在不断发生变化的，这个变化可能是产品自身创新所培养出的用户新习惯，也可能是新技术或新模式出现后，用户自发产生的新习惯。用户需求的变化，都在主动或被动地让企业进行创新。
一个真正有竞争力的企业，不在于进入的早或晚，关键在它愿不愿真的通过技术和创新改变消费者的体验。
你看苹果不是世界上第一个做MP3的公司，老实说其实他们当时做的时候我是很看不起的，因为那时韩国已有一批公司做得很久了，但为什么苹果做iPod仍可以取胜？不要忘记，他在iPod上又加了一个通讯功能成了iPhone，后来iPhone就取得了巨大成功。所以我更在意的是，消费者真正的体验是什么。
对一个企业来说，可以进入一个领域早或者晚，但对消费者来说，他不在乎你进入晚或者早，而只在乎你的消费体验是什么。我们的优势就在于对消费者需求的理解。我们的产品未必很多，但是一定会博得用户的喜欢。
举个例子，网易云音乐这个产品，我们要抓住用户的核心需求是什么？它不是传统的一个播放器。使用其他播放器，用户说我要听《外婆的澎湖湾》，然后就给他放。我们是要知道，这个人他的品味是想听《外婆的澎湖湾》，那我们会从品味这条线上去帮他找到类似的歌。这就延伸到大数据和人工智能，最后是用这些技术去满足。
品味在特定的场景下会提高用户愉悦度，对产品创新开发是有帮助的。
女人最头大的一件事，就是衣服搭配。你在中国的马路上走，一百个人看下来我都觉得他们的衣服搭配是有问题的。如果一家公司没有品味，就做不出一个软件可以帮助用户提高衣服搭配水准。再比如说我们今天养猪，要打造一个食品品牌，如果没有品味，我觉得做不出好的菜。
拥有品味其实对于企业最终走向什么方向是影响巨大的。
所以我们都是在follow别人东西，包括时尚媒体，不是日韩就是欧美的，作为一个东方有几千年历史的文明古国，我们对自己穿着的时尚定位在哪里？今天好多稍微富裕的人都以挎LV包或者香奈儿的包为荣，然后不管三七二十一只要背得出去只要贵就觉得有身份，那是对审美的一种缺失造成的，就是说我们内心实际上反而是虚了，这是我自己的一个认为，我们为什么不去探索自己的品味呢？
在世界各地出差，我发现很多东西是中国制造的，质量非常出色，但在中国商场里很难找到。后来，我了解到很多中国制造商没有零售渠道，也不知道如何做品牌，所以过去几十年都默默无闻帮国外品牌做代工。
我比较欣赏精益求精的精神，你不停死磕下去那肯定是OK的。《阿甘正传》你看这个电影里面提到男主角做的几件事看上去都很普通，比如说去跑步，打乒乓球，比如说去捕虾，比如说去做一些别的事情，但关键是人家每一件事情都能做到极致啊！中国人很少说有一件事情会把它做到极致的。
于是我就有了做网易严选的想法，把优秀的制造业找出来，为中国13亿人口的消费升级服务，要去除品牌溢价。严选也是我们的一个过程、一个动作。
