正文
不看不知道,新项目对于供应链管理竟增加了这么多的工作量。那么这些工作该由谁来做呢?
首先想到的就是销售客服,因为这些新增加的客户和产品都是和他们的日常工作有关联的。
可是当我和客服主管开始聊起工作安排的时候,主管一脸愁容地和我说:“经理,我和我的团队每天都忙着跟踪生产线,回复客户,跑仓库发货,根本就没有时间来思考新项目的这些问题,也没有精力来处理这些事情啊。。。”
我想了想确实如此,客服团队每天都加班到晚上8,9点钟,周末还要过来加个一天班,工作量早已经是超过负荷了。
现有的供应链组织中的人力资源已经无法满足这么多新业务的需求了,换一句话说,目前的团队没有足够的能力和人力来保障新项目供应链的顺畅运行。我们必须发展和培训足够的员工能力来应对新客户和新产品,从计划层面到操作执行层面。
我在经过一番考虑以后,向总经理提出了一个建议,增加一个全新的工作岗位,就是
物流项目
,职位名称是物流项目工程师(Logistics Project Engineer)。
这个职位被安排在持续改善的团队里,整个团队被定义为
供应链的设计者
,思考如何改善现有的流程,目的是降低供应链的总成本。
这个团队不参与供应链的日常操作,全部的精力都花在制定标准,新项目管理,精益改善等工作上面。与之形成对比的,传统的一些职能如物料管理和仓库物流被定义为供应链的操作者,他们的工作是执行现有的标准,反馈日常操作中发现的问题给设计团队。
如果把设计团队比喻成组织中的大脑,那么操作团队就是四肢。这二个团队需要紧密配合,同心协力完成工作。
物流项目工程师的主要工作职责有?
1、新项目物流成本分析。
2、大规模生产之前的样品出货。
3、与客户和原材料供应商对接,确定物流规范和协议。
4、SAP系统中物料主数据创建和维护。
5、规划新项目产品和原材料的物流和包装方案。
汽车零部件项目开发过程是有多个阶段的,在每一个阶段物流项目管理有着不同的工作。
阶段0 — 竞争阶段
1、任命物流项目工程师,“名正言顺”地加入项目管理团队。
2、与项目管理团队定期回顾项目的进展情况。