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用风险投资的视角谈这件事,那就是:钱再多也是我们投的,你不能把我们当成你的核心竞争力,你要自己成为自己的竞争力。
从铅笔道的视角,外卖大战,难道真没有打的必要?有的。因为外卖行业,确实存在很多未解决的问题,只是方向打得不准,不符合用户的最长期利益。
外卖行业,现在最大的痛点(之一)是什么?是市场垄断后的利益失衡问题。
图注:国内外卖市场,美团饿了么两分天下
巨头强势后,相当于手里拿了一对王,而商家、骑手手里抓了一对三,自然少了谈判筹码,利益就会被挤压。
这个问题可以无限放大。
从新经济的增长角度看,外卖平台的垄断,会限制创新事物的成长。早在3年前,一位知名VC高管就对铅笔道表示:新餐饮品牌,只要是过度依赖外卖渠道,就一律不投资。
为什么?外卖平台已经高度垄断,缺乏增长红利,而且烧钱。如果你的品牌依赖外卖渠道,那么品牌销量不但缺乏增长势能,而且很烧钱。
从民生的角度看,京东创始人刘强东也提到了。今年4月一次内部讲话中,他说外卖平台过度赚钱(25%-30%),导致商家降低食品标准。他给京东外卖立规,净利润不超过50%,否则处分负责人。
所以我们说,外卖大战的初心是好的。刘强东的这番发言,是有道理的,但需结合历史背景来看。
2022年之前,美团外卖的经营利润率大约4%-6%。2022年之后,外卖业务不单独披露,公司整体净利率分别为1.3%(2022年)、5%(2023年)、10.6%(2024年)。
从这组数据看,要说美团现在有多暴利,也不见得。毕竟,美团自2010年创业以来,也曾亏损很多年,2022年扭亏为盈,2022-2023净利也不夸张。
但创新这件事,就必须站在未来10年看今天。你2024年净利率已经高达10.6%了,持续下去,净利是不是会更多?利益生态会不会越来越失衡?
这些担心是有理由的。毕竟,国内的外卖市场已经绝对垄断。交银国际证券数据显示,2024 年美团外卖占餐饮外卖市场份额达65%,饿了么份额约33%。而据有关数据,京东今年入局后,已经拿到5.4%的份额。
市场竞争越充分,利益失衡的现状,才更能得到解决。
因此,这场外卖大战的初心值得肯定。尽管谁都不是慈善家,都有自己的战略思考,有的是自卫——加深既有业务的护城河;有的是开疆拓土,开辟新蓝海。但在利益上看,大战对骑手、商家、消费者是有利的。