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不得不说，快手是个复杂的矛盾体。一方面，它拥有巨大的用户体量，根据快手官方数据，其日活跃用户数已经突破5000万，每天由用户自行拍摄上传的短视频近500万条。但另一方面，快手多年受困于“土”“low”的负面口碑，去年一篇刷爆朋友圈的文章，将其描述为一个聚集着“自虐”“低俗段子”“行为怪异者”等视频内容的App。虽然这篇文章随后引起了争议，但快手与其他短视频“画风不同”，却是有目共睹的事实。
打开快手，映入眼帘的是直观甚至略显简陋的界面，短视频整齐排开，点击即看，长度一般在几秒到几十秒之间，内容基本是用户的手机自拍，包括唱歌跳舞等个人表演，猫狗萌宠、梳头扎辫等生活场景，以及大吃特吃的“暴食秀”、搞笑段子等，但其在视频风格、人员着装、画面背景，乃至歌舞审美（喊麦、鬼步舞）上，都与互联网用户所追捧的“小资”与“精致”相去甚远，带有很强烈的三线城市及乡镇风格。对于经常在网上讨论巴黎时装、北欧家居、民谣和韩国舞蹈的一二线城市网民来说，快手所传递出的是一种闻所未闻的审美取向和生活场景，不可避免地被挂上“土”“low”的标签。
但有趣的是，尽管所谓“主流网民”掌管着快手“格调”高低的“生杀大权”，但快手却坐拥巨大的用户群体岿然不动。有研究机构报告指出，目前垂直短视频App用户中约五成为90后，超六成用户来自三线及以下城镇。虽然“沉默的大多数”比起“城会玩”的用户无法赢得微博、微信上的网络话语权，但他们用行动为快手站了台。资料显示，我国2010年25岁及以上人口人均受教育年限为8.6年，而2015年的数据显示我国大专以上文化程度人口比例刚达到11%。庞大的受教育程度不高的青年群体需要怎样的文化娱乐？当人们热衷于谈论院线文艺片票房或者最新的经济学畅销书的时候，当文娱产品消费者被默认为白领、中产、知识阶层的时候，这个问题似乎被有意无意地遮蔽了。
