干货：物业公司如何应对拖欠或拒付物业费的“老赖”业主

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2、对物业服务不到位，业主不应通过欠费维权。

物业服务不到位，物业公司不合法不合理，但是，业主不能欠费维权，因为物业服务的准公共服务属性，不是 物业公司 对 单个业主 的一对一服务。

业主维权的方式有多种，可以从履约角度追究物业公司的违约责任，也可以向属地的房屋行政主管部门投诉。

实务指引：

1、物业公司要坚持守法、守约的底线。

虽然，法理上业主不得以服务不到位而欠费维权，但是， 现实中，很多法院因为物业公司的“服务不到位”判物业费打折。 因此，物业公司首先要做到遵守法律法规、规章和行业标准以及物业服务合同约定，防止业主找出物业公司服务方面的瑕疵。这是物业公司维护自身权益的前提条件。

2、要善于签合同。

物业服务合同中，一要 明确约定物业服务标准 ，减少服务争议；二要 约定物业费拖欠时的滞纳金交纳条款 ， 一定比例的滞纳金对业主能起到震慑作用；三要约定服务与费用纠纷解决办法。

3、通过管理规约和业主大会议事规则限制欠费业主权利。

取得业主大会和业主委员会的同意，在管理规约和业主大会议事规则中规定业主不得拖欠物业费，如有拖欠应交纳滞纳金，并限制其参加业主委员会的权利。

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