入职前的“背景调查”，到底在查什么？

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那些涉及到企业的运营战略，以及需要握住核心客户资源的职位，如销售总监、客户主管或运营总监，他们对于企业的日常运营甚至未来发展顺利与否都有举足轻重的影响，大多数企业都会对中高层岗位聘用者做背景调查。

在我们接触过的案例中，各大互联网企业对于求职者背景调查的关注点均有不同侧重：一家以网络游戏为主打产品的互联网企业，对于被调查者个人道德与违法记录方面的信息比较关切，一旦求职者存在记录在案的违法事实，入职就会泡汤；另一家软件巨头则对个人履历的完整性要求极为苛刻，对任何形式的隐瞒经历或美化履历的行为都采取零容忍的态度。

绝大多数中小型互联网企业的关注点则集中在基础信息的真实性上，可以说，只要没有过明显的简历造假行为，背景调查不会对求职过程产生过多干预。

背景调查如何进行？

完成一次背景调查，企业有三种选择：一种是自主进行调查，由 HR 凭借个人的渠道与网络对应聘者的工作信息做出核实；另一种则是委托猎头公司调查；除此以外，还有一种方法，那就是与专业的第三方雇前调查机构合作，聘用专业的调查团队进行入职背调。

由企业 HR 自主进行调查的行为在中小企业比较普遍，原因在于这类企业对 offer 态度审慎，但囿于成本原因，不愿委托专业机构从事调查。HR 更愿意动用自己在互联网领域的人脉资源，亲力亲为，通过一通通电话与邮件，以及公开资料，拼凑出应聘者的过往工作轨迹。

选择猎头代为调查也是较为常见的背调方式，猎头顾问可以为雇主提供专业的求职或招聘建议，但背景调查方面并非他们的主业，因此，背调效果与猎头顾问本人的经验能力有直接联系。

通常来说，大企业和外资企业会选择固定的第三方合作机构配合完成背景调查，而对于 BAT 级别的互联网巨头，第三方合作者甚至可能不止一家。由第三方机构出具的背景调查报告，无疑比猎头或企业本身更具专业性，同时，成本也会更高。

假设有一家第三方机构接受委托对某位求职者小 A 进行背景调查。首先，机构会通过电话联系小 A，明确告知对方将对其职业背景展开调查。与很多想象的不一样，背景调查的确是明着来的，暗地做背调也许存在，但一定不是专业机构的做法。

通知对方后，机构向小 A 口头核实了履历中的信息，并向他发送一封电子邮件，里面包括需要小 A 提供的个人材料。这些材料包括：

• 已获得最高学历的毕业证/学位证扫描件

• 身份证件

• 过去的员工号

• 手写签字过的背景核实授权声明

当事人提交材料只是背调的一部分。接下来，背调机构需要小 A 提供一下自己最近三份工作的直属上司或指定的背景调查人联系方式，同时，这三家公司的HR 也将被列入待访谈名单。

结束了和小 A 的沟通，机构逐个致电过去三份工作中小 A 的背景调查人，向他们核实小 A 的工作履历信息。核心的内容聚焦于工作时间信息的真实性、工作内容和职责的真实性、工作表现的评价、人际关系状况、性格评定等等。

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