用实战案例，带你解读经典书籍《用户体验要素》

正文

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结构层：根据战略目标以及功能思考产品核心功能应该在哪里出现，以及大致的体验流程。

框架层：页面的具体功能摆放，信息布局，整体页面交互流程。

表现层：页面最终给用户呈现的视觉效果。

产品的整体产出到用户使用，它是通过战略层，范围层，结构层，框架层及表现层一步一步实现的.他们之间都有着紧密的关系，如果从战略层错了，那整个产品都会失败，如果是功能与用户预期的不一样，不是用户想要的，相同的也会失败.所以从第一步开始就至关重要。

战略层

开始做设计前要先想清楚这两件事情

怎么样引导用户达成用户目标从而完成公司战略目标，只有当用户实现了目标公司才能实现战略目标。

用户需求可通过：问卷调查、用户访谈、焦点小组、市场调查、现场调研等方法来提取核心点。

随着公司的不断壮大，它的战略也会发生改变，战略可能是一个大战略会细分到不同的小战略，他们的目标都是在这个大战略的基础上。

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