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一碗面年销75亿,排队7天7夜,成功的奇招竟然是......

电商零售头条  · 公众号  · 电商  · 2016-12-12 20:38

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在吃面的过程中,顾客不需要为喝水,加面这样的小事走来走去,小小的空间里面一应俱全。



左上角就是喝水的龙头



右上角图示告诉顾客加面条的具体方式


为什么一兰拉面要创造一个这样的“一人食”的就餐空间?



1

让顾客可以好好的吃一碗面,在吃面的过程中,不被其他的任何事物所打扰,让介意旁人目光的顾客,也可以吃得轻松自在。

2
这种“自闭”空间又叫“味集中Counter”,为了让顾客在封闭的空间中,集中精力体验拉面的味道,专门设计了这种一格一格的“自闭”空间,并且这种“自闭”空间,一兰拉面已取得专利。



让顾客自己选择拉面的味道,你的地盘你做主


在日本这样一个拉面大国,非常讲究匠人精神。所以在日本的顶级拉面馆里,顾客对口味的清淡是没有什么选择的,一切都由拉面大厨决定。而一兰恰恰相反,一切都是由顾客决定。


在一兰吃拉面,服务员会递给你一张纸, 纸张上面写着:口味的浓淡、油膩的程度、大蒜、葱、叉烧肉、特制调味汁、面条的硬度等等, 顾客只需要在表格里面打O,便可以自己决定自己拉面的口味。



一兰拉面还会根据不同国籍的顾客,提供不同语言的表格


不过口味还是要量力而为,像之前就有人点过200倍辣,就呈现出这样可怕的景象




一兰拉面虽然不是日本顶级拉面,但却有着不俗的口碑,我想这与一兰拉面让顾客自主选择适合自己的口味密不可分。



智能化的流程,获得更高的运营效率








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