比邻东方乔蕾：在线外教的贴地飞行

以下为乔蕾演讲主要内容实录：

大家好，我是新东方比邻东方 CEO 乔蕾。新东方做的在线外教跟其他公司不太一样，底层逻辑叫「共生链接」。因为新东方做了 26 年的英语培训，但本身没有太多的外教，在产品形态上可以互补。2017 年，我们思考如何介入在线外教这个市场，第一步就是要在市场中找到合适的定位。所以我想通过本次分享跟各位领导老师一起探讨下，在线外教市场，除了行业巨头，如何切入这个细分赛道。

比邻东方的模式，首先是和新东方线下产品混合的混合式口语，在混合课程下面承接一对三的独立课程，最后在底层基础上做整个外教的招培管信用成长体系。

我们为什么这么做？虽然新东方是行业老大，但当我们去做在线外教创新的时候也是新手，内部创新也不容易。而且当我们去做这个事情的时候，市场上已经有很多非常优秀的同仁们，VIPKID、DaDa、vipJr、51Talk，做了很多的市场活动。2017 年是在线外教最火的时候，当我们去跟竞争机构比的时候，首先思考的是我是谁、我应该做什么以及怎么在「黑海」下怎么活下来？

我在观察在线外教市场的时候发现了一些问题：

第一是营销的压力，头部的竞争机构竞争强烈，小弟被干。这两年在线外教的萎缩，其实不是在线外教本身的竞争出现了问题，而是来自其他在线 K12 大班课的压力。

第二是师资压力，一对一的供给端未来会出现危机。太多的竞争者进来之后，所有的机构都在说自己有很多外教，但是如果我们算算持证外教的数量，再把机构里面号称自己有的外教人数加上去，有可能已经超过了北美外教的持证数。师资的招聘选拔会成为未来增长的天花板。