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深度:小程序“惊艳”背后,创业者们的狂躁与迷思

互联网观察网  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-01-11 17:34

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遵守规则已然是既成事实,而微信封闭的生态与严格的审核机制让小程序开发者处处受挫,那么,小程序的价值究竟会落地何处?这个突破口会在哪里?


美味不用等是最先感知到小程序应用场景的公司之一。前文中曾提到他们为研发小程序组建了“微信小程序搞起”的沟通群,除此之外,他们还有另一个群,叫做“美味不用等@小程序内测沟通”。


这个略显正经的群组建于 2016 年 11 月 9 日,但它的组织者并不是美味不用等的员工,而是微信小程序的官方开发团队,赵妍回忆到,当他们提交了美味不用等第一个版本的小程序 Demo 后,微信主动联系了他们,并在后期测试开发与功能补充方面作出建议。


有公开报道显示,微信内部负责开发小程序的团队不过二三十人,这就意味着微信并不能为每一家做小程序的公司“开小灶”。而在微信与美味不用等持续沟通的两个多月里,一个小细节让赵妍印象颇深——在微信提出的诸多建议中,有一次特别叮嘱美味不用等,要在小程序线下调用二维码的环节增加“分享”功能。


“微信想延伸线下场景,但他们没有布置二维码的能力,就想依靠服务商去解决入口的问题。”赵妍对记者说到。


这也能解释为什么美味不用等能得到微信官方的格外青睐——除了其 C 轮投资方大众点评具有腾讯系相关背景之外,美味不用等在线下通过预订、排队、点菜等服务覆盖的 200 个城市与 4 万家餐厅,正是微信渴望连接的线下场景之一。

凭借在线下具备的场景潜力,“美味不用等”成为微信小程序团队主推的应用之一,在微信公开课下半场的活动中也被当作范例进行展示


再看微信第一批邀约内测的公司:京东、携程、去哪儿、艺龙、大众点评、美团、猫眼、微票儿……有线下业务场景的 O2O 与电商不在少数。而在张小龙去年 12 月 28 日揭晓小程序的当天,下午分会场上微信官方用作范例演示的小程序 Demo ,也来自携程、美味不用等、微票儿等几家公司。


越来越多的公司正意识到这一点,但欣喜之余,他们又会得出一个略为残酷的事实:有能力撬动线下场景的公司,往往需要具备雄厚的资本与大规模传播的品牌效应,而具备这两者的,依旧还是那么几个头部企业。


但希望仍然存在。腾讯云高级产品经理刘永峰曾分享过“小程序”落地的场景化。他认为目前线上和线下是割裂的,并没有进行深度的融合,而传统的 APP 模式是一种信息孤岛,微信小程序则消除了这种信息孤岛,每个小程序都是入口,小程序和小程序之间也得以实现联通。


轻芒团队也将“摸索场景”当作小程序开发的重心。“我们现在想到的是,比如你去咖啡馆,就可以通过扫二维码阅读一些与咖啡有关的内容,还可以将这部分内容分享到你的好友或者群组,邀请大家共同阅读或者协作笔记。”范怀宇这样对记者形容他看好的内容类小程序在线下的实现场景。


小程序与大野心


赵九州在小程序发布的前一夜无法入眠,他看着火速移动开发者平台上不断增长的数字,心中却五味杂陈。


“我打算给这些人泼一些冷水。”赵九州说。


在火速移动目前登记的 2000 名小程序开发者中,依然有 90%的项目围绕纯线上的工具服务类,比如天气预报、日历、炒股等。在赵九州看来,工具只是第一步,重点仍然在连接线下服务,但由于不少开发者是技术出身,对市场趋势还是缺乏判断。

在火速移动的开发者社区中,有 90%的项目围绕纯线上的工具服务类


赵九州将小程序的发展进程分为三种状态:前三个月,大量纯线上工具涌现;三个月之后,小程序将延伸出更多形态,开发者开始考虑商业化;最后,没有价值的小程序被淘汰,真正有场景价值的应用被留下,人们逐渐减少 App 的使用频次,微信实现了更多场景的互联。


商业化确实是小程序当下形态的短板。企业协作应用“明道”也开发了小程序版本,但只提供“日程”一项服务,目的也是为了不与明道其它付费才能使用的高级功能相冲突。


“如果不是电商模式,小程序的商业化会很困难,已经具备自有流量的公司可以通过小程序去留住用户,再进行转化提升黏性。但一款新的应用做小程序,还是要想办法获取新用户,这就又回到原点了。”明道创始人任向晖对记者说到。


除了在商业模式上警惕小程序带来的冲击,在企业的数据归属问题上,明道也尤其注意。任向晖就表示不会建立明道以外的用户账号体系。要知道,如果开发小程序的公司使用了微信提供的账号、支付等体系,随之产生的用户登录、交易信息就会流向微信数据库,在“数据”越来越值钱的现在,并不是每家公司都愿意将平台上积攒的这部分财产拱手相让。


资本市场大多也对小程序的火热冷眼相待。除了在商业化进程与数据隐私层面的考量,规模化是投资人关系的另一维度,贝塔斯曼亚洲投资基金副总裁汪天凡认为小程序目前的问题是入口不清晰,只适合有线上传播能力、线下扫码场景的公司,以及有品牌认知度的服务,但如果只是“小市场、小利润、小工具”,他表示不会投资。


小程序的不如人意之处


小程序真有那么好?未必!


自小程序推出,各个使用攻略竞相出炉,但小程序使用起来还是有一些不如人意之处。


1、掩藏太深不易寻找


用户需要先在微信里搜索“小程序示例”,发现一个并没有多少人能看明白的东西。关掉之后,就会看到在“发现”一栏中有了“小程序”。点进去只有一个“小程序示例”和搜索框。进入搜索框开始找寻你需要的小程序。而除了携程、京东这些知名应用可以模糊搜索,其他的小应用必须要输入完整才能搜索。


2、京东等大应用无用武之地


虽然小程序能够秒杀一些APP例如天气预报、计算器、汇率换算等。但是大的应用,受制于1M的限制,根本就没有用武之地。


比如京东购物,添加之后,点进去发现只有两个功能,一个是搜索商品,一个是我的订单。“我的订单”功能还算贴心,省去了我们需要去京东APP查询包裹位置,而直接在微信就能完成。而毫无分类简单粗暴的搜索商品,相信没有多少人平常网上购物用的是这种方式。



这些庞大的应用成为小程序肯定会被阉割,虽然在某些方面确实会有一些便利性。但是从微信里查包裹状态,真的要比去京东APP里查方便很多么?再比如美团生活,里面只有美食、玩乐、电影三个选项,酒店住宿、机票、火车票统统没有,想要用还得进入美团的APP。如果要点外卖,还需要单独使用另外一个小程序“美团外卖”。


小程序主打功能和服务,没有流量红利,是微信团队和张小龙一再强调的。所以小程序并没有多少媒体属性。“今日头条lite”就是一个敢于试水的媒体,里面杂乱分布着推荐文章和视频,没有分类、没有筛选,偶尔会更新一下。而这一切需要用户主动获取,所以想从小程序提供内容,还是算了吧。


3、关不掉的小程序


“如何彻底关掉小程序?”并不能,你可以删掉所有小程序和记录。但是你微信-发现中永远会有小程序这一选项。


4、所有支付指向微信支付


所有的小程序都会链接微信账号,里面所有的支付手段都会指向微信支付。当我们生活中所用到的一切都需要微信账号的时候,那微信早就不是一个即时通讯工具,而是我们身份的证明。


那么腾讯,你负得起责任么?


早在 2014 年的世界互联网大会上,马化腾就曾提出腾讯的目标是“连接一切”,如今看来,微信小程序成了实现这一目标最有力的武器,它一面以“开放”之名笑迎八方来客,一面又变作只进不出的貔貅,吃下现实世界中一切尚未被互联网化的弱连接场景,这是微信的野心,也是它前行的动力。


小程序到底能走多远?没有人能给出答案,但别忘了在小程序之前,我们还经历过 Html5 和服务号,如今前者被遗忘,后者被抛弃。


可故事,或许才刚刚开始。


>>>延伸阅读: 小程序到底想要什么?


小程序的定位在变化?


1 年前的微信公开课,张小龙提出要做应用号,经过 8 个月的研发,小程序(应用号)开始内测。如果你有观察从内测至今微信小程序提供的 API、后台功能等的变化,你会发现,似乎过去 2 个月微信团队做的事比之前 8 个月还要多。







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