传亚马逊调查中国市场违规员工：删一条差评300美元

正文

请到「今天看啥」查看全文

亚马逊发言人表示，该公司制定了严格的政策和商业行为及道德准则，并且安装了许多系统来限制和审查员工所能获取的数据。 虽然该发言人称，他们将对违反政策的员工和卖家采取严厉措施，但却并未证实此项调查。

在虚假评论和假货问题遭到曝光后，内部腐败成为亚马逊最近面临的一大挑战。过去几年，亚马逊一直在积极吸引独立卖家在其平台上销售商品，这样做既可以扩大产品种类，也可以降低价格。根据FactSet的测算，超过200万商家现在亚马逊平台上销售5.5亿款商品，大约占到其网站商品销售总量的一半以上，去年为其贡献大约2000亿美元交易额。

卖家必须通过激烈的竞争努力争夺亚马逊搜索结果首页的位置，因为那个位置通常可以影响消费者的多数购买决策。

亚马逊的自动化系统根据多项因素对产品进行排序，包括经过确认的评论、消费者点击一款产品的次数以及具体销量。部分卖家会通过购买点击量或虚假好评的方式欺骗系统。亚马逊也在打击这些方式。

而现在，接触亚马逊员工则成了一些卖家在竞争中脱颖而出的新手段。

一位在华南地区帮助第三方卖家和亚马逊员工撮合这类交易的中介表示，亚马逊中国的一些中层员工有权删除负面评论，并且可以查看购买过某款商品并针对其撰写评论的用户电子邮箱。

知情人士透露，这些中间人会在微信上搜索亚马逊员工，然后发信息询问他们是否愿意提供这些服务以换取收入。删除差评的价格约为每条300美元，中间人通常至少会要求删除5条评论，所以提供一次这样的服务往往可以获得至少1500美元收入。

请到「今天看啥」查看全文