专栏名称: 心理碎片
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每天对无数人做出评价,却不知自己做的评价其实并不准确

心理碎片  · 知乎专栏  ·  · 2016-06-05 06:47

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社会心理学里,我们出现的这种偏差被称为基本归因错误 ,即人们倾向于用内在的特质(个性,人格)来解释他人在某些情境里所进行的的行为,而忽略他们所处的外在情境的重要性。就像之前的例子所说,尽管我们在评价他人的行为时有充分的证据支持,但我们总是倾向于高估内部或个人因素的影响而低估外部因素的影响。有时候,即使我们认识到了他人的行为是被其所在的情境影响,我们仍然会产生归因错误。因为我们仍然会自主地通过观测到的行为来对他人进行评价,而不是自动地将他人的行为和情境因素结合起来进行分析。原因是后者需要我们花很多的精力和注意力去结合情境因素来调整我们的推断,而我们的大脑的注意力是有限的,因此,如果事件发生时的环境因素并不那么重要的话,我们仍然将较多的注意力用在个人的行为因素上,从而出现归因错误。

在1967年,正值美国和古巴导弹危机结束不久,琼斯和哈里斯设计了一系列实验,他们告知被招募的学生们这个实验的目的在于了解“人们能否在有限的信息里对他人的性格和态度做出准确的判断”。在实验中,学生们收到一份关于卡斯特罗的论文(支持或反对),然后被研究者引导,相信他们得到的是由同一个学生写的不同的资料,之后被告知“你们中一些人得到的是这个人入学申请上的个人简历,一些人得到的是他在创意写作课上写的论文,还有的人得到的是他在政治课考试上写的答案。”接下里,他们被要求看一下他们得到的材料,再对这个学生的立场进行评判。

结果发现,当学生们被告知表达观点的人可以自由的选择自己的立场(支持或反对卡斯特罗)时,他们很自然地将那些表态支持卡斯特罗的人评价为亲卡斯特罗。但是,当学生知对方的立场是由外界因素指定而不是其自己的选择时,学生们仍然会将那些表态支持卡斯特罗的人评价会亲卡斯特罗派,而忽视了这些人的表态是由外界的随机因素决定,并不一定代表他们的真实立场这个事实。换句话说,就是这些被试无法正确地看到外界因素对他人所带来的影响。







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