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当我加了一百个病人的微信。。。

健康界  · 公众号  · 医学  · 2024-09-19 21:29

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)吧,把自己的电话也放进去,这样病人联系我更加方便一点。
当主任得知我注册了微信专门加病人的时候,意味深长地看了看我,表示敬佩我的服务精神和勇气,但是也提醒我,千万注意和病人说话。
「知人知面不知心,什么样的病人都有,说话一定要谨慎,别被抓住把柄,投诉你甚至举报你。」
我点了点头。
从我七月一号开始加病人微信以来,我一共加了113个病人的微信,对加病人微信的好处与坏处都有一点了解了。
加患者微信的好处:
1. 建立自己的患者社群。
社群这个概念对于医生而言很陌生,但是对于那些搞微商的人不要太熟悉,加一堆人的微信,然后拉群,叫做「私域流量」,在群里发各种团购链接,从而获得流量和销量,提取返佣。
我不需要这个,我需要的是庞大的患者群体。很多老百姓不知道,其实对于一个医生而言,最大的竞争力,不是科研,不是SCI论文,不是国自然,而是吸引患者的能力。
这也是为什么这么多医生要开自媒体,搞科普的原因。
对于牛逼的大佬而言,这不是问题,自带流量,患者源源不断。但是对于普通医院的普通医生而言,很多时候面对的是没有患者的问题。
我现在一个月可以加50个患者的微信,一年就是600个,10年就是6000个。只要他们对这次住院手术效果满意,就有可能给你介绍他的亲戚朋友。
目前,113个病人里只有1个病人在出院后让我看她叔叔的片子,虽然最后没住院,但这是很大的潜力。
2. 跟患者沟通更加顺畅,提升患者的体验。
很多病人去大三甲医院看病最大的困扰就是找不到医生。医生确实太忙了,换着住院过程中又经常遇到各种问题,不知道如何解决。
比如如何办理住院手续,比如等不到床位。
针对这些经常遇到的问题,我提前建立好了模板消息,然后收藏加了标签,一点击就可以发给患者,极大提升了他们的主观体验。






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