P10“闪存门”让华为卷入漩涡，任正非：华为不能成下一个美联航

华尔街见闻 · 公众号 · 财经 · 2017-04-22 23:39

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余承东还表示，新发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。对于已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机，华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案，消费者可以去涂。

两种闪存

疏油层的问题爆出不久之后，华为P10手机又因使用两种闪存而遭到质疑。P10系列手机同时采用了UFS和EMMC两种闪存，UFS比EMMC成本贵5%左右。在跑分软件测试中，USF2.1的传输速率要高于EMMC5.1，消费者不禁对华为再次产生怀疑。

余承东在文章中也回应了内存不同的问题，他指出，华为P10使用两种内存的核心原因是供应链闪存的严重缺货，至今华为手机的Flash存储仍在缺货中。另外，华为在官方声明中称，如果对核心元器件使用单一解决方案供货，将导致新品上市供应不足。为兼顾体验、品质与供应，华为在闪存选型上采用两种主流器件同时供货的模式，并通过软件优化和严苛测试保证了产品体验的一致性。

IHS Technology中国研究总监王阳向证券日报表示，此次闪存事件，华为没有什么大错，P10发布会上并没有说一定用USF闪存。但可能拿去评测的机器是最好的，这导致有些消费者使用体验没有测试那么好，出现抱怨。华为应该拿平均水平的机器去测试，并提前说清楚具体情况才好。

他还指出，华为采用两种闪存的根本原因是UFS的缺货。目前全世界的UFS2.1闪存芯片大部分掌握在三星手中，供应量较低。