正文
产品设计——客户经理营销——客服入申请（系统自动拒绝）——智能自动审核——（人工审核）审批中心初审电核——审核主管复核——审批定额/拒绝——终审定额（一致性评判）——（客户经理或者专职外访人员）外访——门店副理面审/拒绝——客服面签/拒绝——财务放款——客服维护客户——客服催收——定义坏账——法务——委外回收
任何一家公司产品都是非常关键的一项要素，产品体现了公司对自己的市场战略定位。在小微信贷的产品设计中要考虑到客户群体，进件要求，拒绝标准等相关的风控元素。
类IPC的小微信贷产品设计大多简单明了，以小微企业经营性贷款为主，工薪类产品为辅。在进件要求的体现上为对客户硬件信息不做要求，产品灵活度非常大，如生意类有无营业执照本地经营满半年即可，工薪类体现为必须打卡工资或者社保满半年以上即可，对打卡工资的依赖是比较严重。
而类集中审批模式在小微信贷的产品设计上刚好与类IPC相反，以工薪类客户和资产类客户为主，生意类客户为辅，侧重个人消费类贷款。在此基础上演化出了诸如保单贷，精英贷，公务员贷，车主贷，业主贷，首付贷，优房贷，房车按揭放大等众多产品，单个产品局限性较大，常常以3到5个产品组成一组产品组合，为后期审批标准和坏账调节铺路。
在所有的小微信贷机构中贷前风控审核审批流程一般都是核心，间接接决定了公司的生死存亡。在对比之前我们先聊聊审核三境界，以更加普及风控审核中的逻辑问题。第一为单因素判断，典型的风控工具为打分卡，在国外用的非常好，国内小微信贷机构中打分卡第一人当属平安普惠为首。但是由于社会的发展以及审核审批中情况的复杂，于是产生了逻辑判断，但是大多数情况下在审批定额中肯定会结合单因素判断和逻辑判断。在小微信贷中具有代表性的工具个人认为应该是IPC手册，如果将手册发挥到淋漓尽致抛弃单因素判断便是“不看征信不看流水甚至不看营业执照的小微企业经营性贷款审批方式”，类似典型的公司代表行业内有中安信业。第三境界便是对人性的判断，任何贷款的审核审批的终极目的都是在纠结客户会不会还钱，希望把能否还钱的判断在贷前审批中一劳永逸的解决，在小微信贷中对人性的判断由为重要。在审核时有还款能力，有还款意愿的人如果对人性的判断不准确，客户的还款意愿会发生逆转性的变化。
类IPC中贷前风控是从信贷员展业的时候就开始做起，讲究源头的真实，所以在类IPC中内部欺诈信息较少。进件时一般要求客户先带原件申请资料到门店进行贷款申请填写，在门店由信贷员核验资料原件是否属实，盖原件相符章，核对流水，查征信，征信出来后一般情况下按照谁的客户谁调查原则进行资料初审，类IPC的尽职调查。类IPC尽职调查一般在2个小时左右，但是从我带过17个徒弟的经验来看因人而异，熟练的10-15分钟能调查完（请不要问我怎么调查的，眼见为实），不熟悉的往往给他2天时间调查三四次都搞不定。尽职调查完毕写调查报告和初次定额后交由资历相对来说比较深的门店电话审核人员进行沟通，并由电话审核人员进行二次审核和定额，如果通过则由电话审核员，信贷员，门店经理等至少三人进行审贷会，在权限范围外的需要添加更高权限的人员。审贷会实行身份平等一票否决制，即信贷员如果发现风险可以否决门店经理的提议，并不存在所谓的权威，门店经理也很难越过电审和信贷员私自发放贷款。通过审贷会后客户只需要带着身份证到门店由后台签约，如果需要找担保人则要和担保人一起来签约，留下通讯录电话详单什么的肯定是必备的，放款整个流程便完成了。
