上海女子带2只帝王蟹让饭店加工，防止被掉包便做了记号，上菜后发现不是自己的，随后立即报警，并要求饭店...

主要观点总结

本文讲述了一起发生在上海的关于美食之约中帝王蟹被掉包引发的纠纷案件。张女士在选购帝王蟹后交给饭店加工，却发现帝王蟹不见了，怀疑被饭店掉包并报警处理。经过警方的调查取证和法院的公正审理，最终饭店被判决赔偿张女士共计65000元。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

张女士在上海海鲜市场选购三只阿拉斯加帝王蟹，计划与闺蜜聚餐，交给饭店加工后却发现帝王蟹不翼而飞。

关键观点2: 双方的争议

张女士怀疑饭店掉包并报警处理，饭店坚决否认掉包行为，双方展开激烈辩论。

关键观点3: 警方的调查和法院审理

警方和市场监管部门展开调查，查看饭店监控录像后揭露真相，法院最终判决饭店存在欺诈行为，需赔偿张女士共计65000元。

关键观点4: 案件的法律依据

根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在经营者提供服务时遭受欺诈行为的，有权请求惩罚性赔偿。

正文

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双方在法庭上展开了激烈的辩论。张女士坚持认为饭店存在掉包行为，而饭店则坚决否认，声称自己一直诚信经营，绝无此类事情发生。

面对双方争议的焦点，法院将如何公正裁决？这场纷争又将如何收场？

张女士气愤不已，她坚信自己没有记错。她果断采取行动，报警并联系了市场监管部门。“你们这是明显的调包欺诈，我要求获得10万元的赔偿！”张女士向饭店提出严正要求。

然而，饭店方面却坚决否认任何不当行为，声称缺乏证据证明是他们进行了调包，并指责张女士的索赔要求属于恶意敲诈。

面对双方的争议，警察和市场监管部门迅速展开调查。他们仔细查看了饭店的监控录像，终于揭露了事实真相。在铁证面前，饭店不得不承认其错误行为，但在赔偿问题上却仍然保持强硬态度，仅同意退还加工费用，对于其他赔偿要求则一概拒绝。

张女士感到极度失望和愤怒，她决定寻求法律途径来维护自己的权益。她将饭店告上法庭，要求按照相关法律规定进行十倍赔偿，并要求精神损害赔偿。

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