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2012年转型为短视频社区的快手有着先发优势,其在早期的用户增长方面更多以下沉市场用户为主,且管理失序,为此在发展过程中付出了不小的代价。
尽管如此,快手仍保持着核心的发展之道,即在流量分发上注重“平等”,即快手更愿意给普通人的视频更多的流量和展示机会,也在认知门槛等方面提供更加简单的参与模式,让更多的用户能够参与到这个短视频社区中来。
这一“平等”的逻辑让下沉市场中的用户更加容易接受快手,也让快手保持着稳定的竞争力。
作为电商领域后起之秀的拼多多有着另一番际遇。
2015年上线的拼多多用商品拼团低价的裂变模式在微信上打开了局面,为非一二线城市的用户提供了低廉商品的线上入口,让下沉市场的用户也体验到了消费升级的乐趣。
拼团、团购、砍价等手段也着实戳中了下沉市场用户尤其是大妈群体的内心,让各种拼多多的链接从下沉市场一路裂变到一二线城市用户的微信社区中,并支撑着拼多多的上市之旅。
相比较而言,新闻资讯领域的趣头条亦是从利益交换的角度出发,为下沉市场的用户提供所需的新闻资讯服务。
看新闻拿金币、收徒返利的方式让趣头条在下沉市场成为一匹黑马,在人群和地域上与今日头条形成了差异化的竞争局面,熟人关系背书的社交裂变增长让趣头条走到了新高度,也让趣头条的商业化直指用户,填补了广告下沉市场的新闻服务市场。
从短视频到电商再到新闻资讯领域,三巨头在下沉市场崛起的原因是对用户心智的精准把握,“实惠”则是三者吸引用户的立足点。
为什么会说是“实惠”呢?
因为对于快手的用户来说,无论是观看短视频还是推出UGC,快手的分发机制保障了流量推荐的平等性,无论是头部还是腰尾部的短视频内容都能够被人看见,只要你的内容足够优良,就能够获得更多的流量。
对于拼多多的用户来说,只要拼团或砍价就能够有效地降低付出的金额,这对于消费者尤其是下称市场的用户来说无疑是极具吸引力的。
因此,拼多多的日活用户增长率才能长期保持极高的水平。
对于趣头条来说,用户看新闻、收徒都能够得到金币的奖励,无疑让他们在选择新闻资讯类应用时会有所偏爱,毕竟付出时间能够收获金钱,对于用户来说不是一个亏本的买卖。
若想取之,必先予之。
三者的“下沉”从实惠角度来讲,意味着用户付出时间和精力,就能够有所收获,这对于用户来说无疑是一种低成本的等价交换,也是三大产品吸引这些用户的优势所在。
而从用户的角度考量,他们正沐浴着国家经济发展带来的普惠,处于一种追求消费升级的状态,这时候一个产品能够在满足他们的基本消费需求之外还能够提供利益补偿,无疑对于这些还未完全脱离原有社会心理结构的用户有着极强的诱惑力。
同时,无论是对价格十分敏感的消费者还是被称之为小镇青年的消费者来说,他们拥有的大量空闲时间以及不断上涨的经济实力是品牌与产品青睐的主要原因。
因此,下沉市场中崛起的巨头在现阶段都依靠着他们继续做大做强。