正文
新版标准中关于标识标牌的内容
相对于老版标准,新版标准对标识标牌的要求整体趋于合理,但仍有几个值得探讨的问题,希望引起标准制定者的注意。
一是关于“导览图”的表述似不精确。新版标准中表述导览图为“在景区内交叉路口设置导览图,标明当前位置及周边景点和服务设施”,在实际应用中,此类标识标牌实为“区域性游览图”,尤其适用于范围大、游线长、分区特征明显的旅游景区。
二是“标识牌”的名称值得商榷。“标识牌”实为标识系统的统称,非标识系统中的一个种类。此处所指的标识标牌类型,特指具有指向性的标识标牌,命名为“指示牌”或“指向牌”似更为准确。
三是缺少警示牌和温馨提示牌的要求。警示牌(安全性警示牌和公德提醒牌)和温馨提示牌(独立的游览注意事项提示牌)是景区标识系统不可或缺的一部分,标准对这两类标识标牌的要求应有所体现。
铜仁梵净山景区的导览图和温馨提示牌(作者摄)
此外,在一些街衢纵横的景区,尤其古城古镇型景区内,路牌对游览活动也有着重要的指导作用,对这些类型的景区来说,路牌也应属于标识系统的范畴。
苏州甪直古镇的路牌(设计图样)
放眼国内数千家A级景区,诸多景区即使经营有年、发展较为成熟,但标识标牌仍或多或少存在着这样那样的问题,在设计、内容、实用性等方面均较理想的可谓凤毛麟角。究其原因,主要是对标准执行不力,或对标准理解有偏差,而受委托的设计制作方,常是对景区的实际情况欠考虑,主观随意性较大。谨对景区标识标牌最常见的问题梳理如下。
一、类型不全
标识标牌类型不全通常表现在:景区中仅有全景图和指示牌,缺少导览图、景物介绍牌、公共信息符号牌等类型标识标牌。此类问题多出现在5A级以下景区。很多景区管理人员对标识标牌的具体类型没有清晰的概念,模糊地认为能大致指引游客游览即可,殊不知各类标识标牌功能各异,类型完整的标识标牌方可构成完整的指引功能,为游客提供良好的游赏体验。
二、形式多样
有些景区内部的标识标牌缺乏整体统一性,即使是同类型的标识标牌,在外形、材质、制作工艺等方面也存在着明显差异,可谓形形色色、五花八门,游客身经景区不同区域,仿佛置身于多个景区内,此类景区的标识标牌不仅观赏性差,对于深化游客对景区的认知也十分不利。