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马云点赞雷军膜拜,超市界“海底捞”疯狂开店,一套奇葩打法让电商寸步难行

互联网新鲜事  · 公众号  · 科技媒体  · 2019-08-20 18:47

正文

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更令人叫绝的是它的员工福利,中秋发钱、端午发钱、员工结婚送一个月工资贺金、生娃送半个月工资贺金……



看完一线员工,我们再看看它的中高层工资。


在胖东来,店长的年薪最高100万;总监级别一年能拿到50万~80万收入;处长(百货处、生鲜处负责人)年收入30万~50万,处长级别以上全部配车。


不仅如此,胖东来创始人于东来还把股份都分给员工,自己仅仅保留了10%的股份。他公开说道:


“我建议企业在工资保障的基础上至少拿50%的净利回馈给创造这些财富的员工和管理人员,按他们的付出合理分配,无论用哪种形式只要能让员工得到就行。”


在发钱攻势下,胖东来员工离职率多年来都是一个极低水平,大树底下好乘凉,不如跟着东来干!


工资最高的时候成本最低,胖东来靠着超强的员工战斗力一年收入近百亿,牢牢统治着许昌零售界,电商在它面前寸步难行。


02
服务堪比海底捞


胖东来在老百姓中的影响力有多大呢?我在这里说两件事儿:


1、胖东来曾经因房东涨租宣布在新乡撤店,没想到全城百姓和政府官员不干了,苦苦挽留,最后愣是重新给它找了一个地方开业了。


图: 新店开业被挤爆


2、2016年胖东来新店开业,此前得知消息的市民疯狂涌过来购物,结果超出最高接待量,开业一小时被迫暂停营业。


如果说成功一定有秘诀,那胖东来就是掌握了零售的核心,零售的核心在于服务,而胖东来的服务绝对可以碾压任何一家超市。



在知乎上有人提问:“中国除了海底捞和胖东来,还有没有服务好的企业?”有一个人说:去过永辉、欧尚、大润发、沃尔玛,没有一个可以和胖东来相提并论的。


图: 胖东来的加冰块服务

作为一个四线城市的超市,胖东来配备了婴儿床、育婴室、净水器、微波炉、更衣台、沙发、应急电话。


胖东来的厕所是我去过那么多超市中最干净的,厕纸永远都有,厕所门上会有一个牌子,上面有值班电话,没纸的话一个电话就有人送过来。








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