“会玩的人”先抵达，个性化旅游市场受资本青睐

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Klook 联合创始人王志豪、林照围、熊小康（左至右）

而6人游也是国内著名的定制旅游科技企业，截至2024年末，累计服务超过30万中高端客户，并创建Nihao! China独立英文网站，大力拓展入境游业务，即将在2025年开通。2023年、2024年，6人游连续两年实现全面盈利，数据显示，2024年6人游定制旅行营业收入同比增长102%。在刚刚过去的蛇年春节，该公司营业收入同比增长57%。此外，6人游定制旅行自2023年以来加速国际布局，先后在新加坡、阿联酋、日本、马来西亚建立海外分支机构，并在广州、成都两大客源地建立分公司。

2024年11月，6人游第一个客源地分公司广州分公司成立，6人游创始人兼CEO贾建强在开业典礼上致辞

就目前来看，Klook和6人游受到资本市场的青睐，既有企业自身的因素，也有旅游业宏观发展背景的因素。中国旅游研究院副研究员黄璜表示，两起融资是资本市场对两个企业在定制游这个细分市场深耕的认可，也与最近出境旅游条件改善和旅游市场复苏有关。

2023年被称为“碎片化旅游之年”。当时中国旅游业刚刚从疫情的停顿中回过神儿来，充满动力的中国旅游从业者却惊讶发现市场变了，不再是简单的恢复，而是一场系统性重构。当时在国内游快速复苏的情况下，旅游营销渠道转向网络社交媒体，让目的地产品具有了鲜明的碎片化特征，定制化的半自由行、小包团以及“一日游”日渐成为旅游商家首推的产品。行业数据也显示，疫情后，定制游市场跑赢大盘。某OTA平台仅2024年元旦假期定制游订单同比去年增长290%，定制游平均一张订单花费约1.67万元，成为旅游消费的一大增长点。

黄璜博士认为，受到资本关注的旅游企业，应该具备这几个特点：

首先，应该具有在人口结构转型的背景下，持续动态把握旅游市场需求微妙变化的能力，以寻找细分市场领域，针对不同旅游群体提供差异化的旅游产品，形成企业的核心竞争力，避免和其他企业同质化竞争。其次，应该具有较强的生态整合和供应链把控能力，能够与旅游业的交通、住宿、景区等要素和平台实现数据互通、产品互联，保持服务的连续性和稳定性。最后，应该能够充分运用最新的信息技术，例如AI技术、动态定价技术等，提供个性化、实时性、移动化的产品和服务，以符合现在游客出游方式的转变。

AI助力定制游进入新阶段

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