正文
万向东
中山大学社会学与人类学学院副教授
厦门浪
国家一级智库瞭望智库特约研究员
刘 乐
“工人在线”特约评论员
高鹏飞
广东胜伦律师事务所律师
周 梅
广州环卫工人
点评▶▷
“工人在线”办对了办成了
主持人：
“工人在线”从创办到现在，领导们高度重视，亲自上线帮职工解决困难和问题。这3年来，你们肯定会有感想想和大家分享一下。
黄业斌：
首先“工人在线”弘扬了主人翁的精神，发挥了主力军的作用，为改革发展作出了相应的贡献。
第二个是省总工会在省委、省政府的领导下和工友的支持下，办了一些实事，解决了一些难题，其中“工人在线”在畅通工人诉求，了解工友痛点、难点问题，帮助大家解决问题等方面发挥了重要作用。
第三个印象就是“工人在线”这件事情办成了、办好了，办出效果了。实践是检验真理的标准，“工人在线”帮助工人解决了问题，它的生命力和关键在于帮助大家解决问题。
这里要感谢南方报业传媒集团，在过去3年，为了办好“工人在线”爱岗敬业、尽心尽责。南方报业传媒集团为了做得更好，创新发展，从室内走向室外，他们真的是真问、真办、真接地气。在这里还要感谢各部门的努力，工人有什么诉求，有什么需要办的，他们都努力去落实。另外这些评论员和来宾，他们都很认真备课，很认真倾听工人的心声，帮助工人解决问题，他们都会面对面解决工人问题。
所以
“工人在线”办对了、办成了
，解决了一大堆的问题，这是我感受最深的。
陈宗文：
这3年来，我们走过了不平凡的历程，而且取得了不平凡的成绩。我们获得了“中国政府创新公共服务最佳实践”荣誉称号，这有赖于合作单位南方报业传媒集团的大力支持，有赖于整个实施团队锲而不舍、精益求精的工作态度，有赖于广大职工的敬业精神。
这3年是不平凡的，今后“工人在线”会越办越好。我们要在几个方面下功夫：一是加强工人素质开发，二是加强互动交流，在网站、微博、微信公众号“三位一体”的建设方面下功夫。特别是加大办理工作力度，职工的问题反映上来了，我们要把它抓实、抓好，这样才能真正地维护好职工的权益。
