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支付宝圈子运营方谈“正确玩法”:应视其为抢占红利的窗口期

36氪  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-11-30 22:15

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支付宝9.9版本在今年8月份内测时,把支付宝首页从九宫格变成了Feed流,这意味着整个APP在从工具属性向内容属性转移。8月,支付宝相关人士就对36氪透露,未来媒体和自媒体将可以入驻支付宝,推送到首页不同用户的Feed流中,但此功能当时还未大规模开放。


“社区现在是支付宝的重要战略方向,是创新业务中最核心的一个。” 一位圈子运营方负责人认为,“支付宝应该有两百多人的研发团队在做社区这个产品,包括驻上海的产品团队也有几十号人,负责人是腾讯系的。”


支付宝目前还只给二三十家创业公司开放了“圈子”运营权。其中一家运营方的负责人透露,“运营方都由支付宝挑选,由他们主动来接洽我们这些团队,这个过程从5月份开始。”显然,越早进入圈子,占据的流量红利就会越大。


这些垂直社区运营方涵盖了美剧、宠物、童衫、运动等圈子,上述负责人向36氪透露,支付宝主要看哪些领域会有社交场景,以及这些社交场景有没有产生支付的可能,比如运动社区肯定会涉及运动装备的购买。


支付宝打算允许多少圈子的存在?上述人士认为,“总数应该还没有设定上限,就像淘宝的店铺数量也是不限量的。”——这对创业公司来说就是机会。


引发轩然大波的事件,是运营问题,还是产品问题?


一家生活圈运营商负责人称,信用分高才可以评论和打赏,是一种开脑洞的尝试,“但这个尝试上线后就失控了,又刚好发生在周末,很快数量就膨胀了,我觉得可能是在运营策略上面没有很果断处理导致的一个情况。”


但其实,还可以限定其他各种条件,比如在一些圈子中限定HR身份,还比如要求用户必须发生过某种行为,“总之,用不同条件来限定用户在圈子里的权限,这就相当于在每个垂直领域都有不同玩法。”


但更长久的活跃要靠什么? 脉脉的林凡举例称,“你在家附近的超市购买一个母婴产品,用支付宝付款后,支付宝就会发现你附近同样购买过母婴用品的这拨人,她们具有足够的社交动力,而这些购物数据并非任何平台都能掌握。”







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