正文
Costco低价的重要原因是:
坚持14%底线
沃尔玛、亚马逊的商品毛利在20%—40%。而
Costco的任何商品
只挣1%到14%,如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准。
如果供应商在别的地方定的价格比在Costco的还低,这家供应商将永远被拉入黑名单。
Costco
说从创办起到今天为止,没有任何商品的毛利率超过14%。
它的综合毛利率只有6.5%。
当所有商人都在想怎样提高利润,再多赚点钱时。Costco考虑的是:赚的再少一点,再便宜点!
好货不便宜?便宜没好货?
为啥会这么便宜?
难道是质量有问题?千万别这么想,
Costco的商品这么便宜是因为它独特的模式。
Costco超市是世界最早,也是最大的仓储批发会员制超市。
Costco超市的货物都是大件销售,包装非常简单。
2015年,
Costco
的净销售额为
1136.66亿
美元
,净利润
23.77亿
美元
,
会员费为
25.33亿
美元。好市多70%的营业利润来自于会员年费收入。
Costco
会员费有55美元、110美元两种。
Costco的会员有一个非常优厚的权益是可以无条件、任何时间退货
(除了部分电子产品)
,并且不需要收据
。
Costco累积的全球会员
已经超过
8000万
人。
专注服务美国5000万中产阶级
上百美元的会员费不算便宜,
Costco超市每年收取会员费的自信在哪里?
秘密就在于它只服务于精准的客户群。
美国有3亿多人口,中产阶级有5000万人,而Costco超市的最初的目标顾客就是这5000万人。
要想伺候好中产阶级光靠便宜是不可能的。
Costco的服务是世界一流。因为周末实在太火了,
Costco的领导经常出来给顾客道歉。
Costco的商品都是批发式的
大箱采购,顾客一般要用车把“战利品”运回家。为了方便顾客,Costco竟然还
有加油站,而且
会员加油享受巨大优惠。