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为何他们用了那么多人工智能却做不出一台好电视?

罗超频道  · 公众号  · 产品  · 2017-05-30 12:05

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人工智能对于电视而言只是锦上添花


然而,在我看来,人工智能在电视上确实有用武之地,但它对于电视来说只是锦上添花,并非不可或缺,更不会成为智能电视的核心竞争力。主要原因在于:

1、语音交互不一定比遥控器方便,只是部分场景有用。

只有内容消费需求很明确时,语音交互才比遥控器更方便。搜索“我想看个搞笑的电影”这样的demo更多是工程师思维,因为用户需求不明确时更可能通过浏览的方式去发现内容。至于说用语音调整音量、快进快退就更没必要,因为用遥控器操作简单多了,控制还更加自如。总之,用户不需要什么都跟电视“人机对话”,遥控器有遥控器的方便。记得智能硬件刚兴起时很多做智能灯泡的,最后表明这些都是伪需求——按个开关比用App去操作电灯方便多了。

2、用户大多数时候是看顶部内容,不需要搜索、筛选和推荐。

电视内容还没有像手机上的内容那么泛滥,现在智能电视的内容并不算多,千人千面这样的说法也有些工程师思维,因为用户打开电视几乎都有明确的内容消费目的,而且很可能是看顶部内容——体育比赛、热门电视剧、热门综艺节目、最新新闻视频等等。在这样的内容消费场景下,不论是语音搜索、还是个性化推荐,都没有多大的用武之地。

3、通过电视去控制家居设备是一个已经被证伪的需求。

智能电视面试之后就有不同的发展思路,最初野心都很大,要做家庭网络中心、家庭娱乐中心、家庭存储中心、家庭智能中心。然而最后的事实表明,智能电视还是应该做好电视本身,能做好这一点就已很难。人们不需要用电视去控制家里的家电家居,否则还要Echo干什么?而且在看电视的时候还要跳出节目去操作下空调的温度,也不符合用户的习惯,毕竟看电视大家都不想被打断。

人工智能技术对于电视有一定价值,尤其是在语音交互上,但现在部分电视厂商过于强调人工智能技术了,犯了“拿着锤子看什么都是钉子”的错误。


智能电视的重点依然是做好电视本身


现在市面上的所有电视都是能联网的智能电视。不过智能电视的核心竞争点究竟是什么,行业却莫衷一是。智能电视最初比拼内容,之后又回到了画面音效等硬实力上,现在许多厂商开始强调人工智能属性。在我看来,智能电视要比拼的还是两个字:电视。

因为用户购买电视回家,核心目的只有一个,就是要实现与内容的交互。如果要控制智能家居,可以买一个Echo类似的东西(问题是现在智能家居设备还不普及);如果要搜索内容或者要看短视频可以拿出手机。不排除有一些场景人们会用电视干别的,但智能电视它首先还是一台电视。所以智能电视的竞争还是要围绕以下几个维度:

1、硬件本身声画体验。

不论是智能路由器还是智能电视还是智能手机,连接互联网的能力很重要,增值功能很重要,但都要先做好老本行,最终都要回到硬件。路由器是稳定安全快速的上网,手机是打电话续航拍照。

电视同样要围绕硬件本身下功夫,比如屏幕,一直拥有“索尼大法好”的黑科技公司索尼A1基于OLED的声画合一技术就甩开了对手一截;小米电视4的超薄也算一个亮点;还有一些厂商在布局曲面、HDR等等技术。再比如音效如何让电视拥有更好的家庭观影体验,还是有很多点可以挖掘的。







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