正文
就我们的经验而言,有30%起初看起来很有前景的机遇最后都落空了,原因就是上述几个之一。我认为对绝大多数B2B公司来说情况都是这样的。
对抗“死蛇”的最佳解药就是持续的沟通——定期进行,频率高到快要把人逼疯那种。
我们有几种行之有效的做法来养成这种习惯。
每周来信
每一个直接向董事会做报告的人都要在每周日早上5点半前写一封信发给我。写信的时间不能超过20分钟,必须包括管理层需要知道的关键信息。
这种信件没有模版或要求,而是关乎每个经理认为的很重要、需要协调和优先处理的信息。每周日,我起床喝了两杯咖啡后,就把这些电子邮件打包起来,加入我自己的想法,然后在7点半之前发送给大家。
我给每周综述写的开头听起来就很像一篇短小的社评,详尽地点出了我们现在应当关注的重要机遇、风险和挑战。实际上,当时每周20分钟的报告里,首要任务就是要探讨制定我们的首版“死蛇指南”。我们希望整个团队都把“死蛇”项目的出现当作是一个“红色警戒”。
每周一,我们会开员工会议,讨论决策和行动方案,我们所共享的信息里核心部分之一就是要找出“死蛇”。
如果项目负责人说不出“这是我需要的资源,而那是它们增加收入的方式”,那这个项目很有可能就是“死蛇”了。
全员大会
如果你是公司的创办人或者CEO,这种会议就是你的奠基石,来展示你的权威和实现目标的能力。每次开会,你都需要:
解释公司的战略;
指导员工如何实现这一战略;展现自己为实现目标所做的准备;解释每一个重大的变化——包括启动和取消了哪些项目。
重复主题是必要的基础,而这种频繁开会的做法让你有很多机会将上述主题清晰明确地传达下去。
在全员大会里,给那些主题加上数字能够让大家留下深刻印象。
不断推动公司养成“趁早失败”、摆脱“死蛇”的文化是非常重要的,这个过程需要时间、精力和不断重复。当然,同时保持公司高速运转必须是重中之重。
不久之后,你就可以把团队训练成一支对“死蛇”有敏锐第六感的队伍。公司可以启动许多项目,参与人员也都了解了触发“死蛇”出现的基本因素,或者已经形成了反射弧,主动放弃那些不会快速产生收益的方案。
这就是你想要进入的状态。
这就是你如何让团队加速前进的方式。
这就是你让竞争对手无法看透你的方式。