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更为重要的是，厂商可以凭此拿到一手的数据。“对于厂商来说，原先的线下经营模式是树状结构的分销模式，数据很不透明，我们抓取不到最终市场客户的数据，这是原来一个很大的痛点。”徐轶均说，有了电商平台后，很多数据都是一手的，很透明，对未来的产品规划和市场策略制定非常重要。
和施耐德有同样感受的还有化工巨头巴斯夫。“巴斯夫跟阿里巴巴的合作从2014年开始，但过去网络平台主要还是信息平台和宣传推广平台。今年4月，巴斯夫旗舰店在1688上正式上线，开始真正意义上实现在线交易，这对传统的化工制造企业来说，是非常大的飞跃转型。”巴斯夫大中华区业务与市场发展总监刘艳丽说。
据刘艳丽透露，过去巴斯夫主要服务一二线城市的大客户，通过网络平台，巴斯夫可以快速触达中小型客户，业务也可以覆盖到三四线城市甚至五六线城市和边远地区。“由于网店刚刚上线20多天，目前还只有4个业务部门的11个产品销售，但是已经收到非常多的咨询，其中只有不到30%是关于已上线产品的，这给了我们非常好的信号。”她说，从业务员到处去找寻客户，到潜在客户主动上门咨询。从成本效率的角度看是天翻地覆的变化，将直接影响到巴斯夫今后业务的增长。
看上工业互联网这个大风口的不只阿里，各个生活互联网和消费互联网巨头也都在瞄准这条新赛道。从去年开始，马化腾已经在各个场合多次畅想工业互联网的巨大前景。“未来消费互联网会渗透到工业互联网，这是目前实体经济转型升级的关键，要实现工业的数字化、信息化、科技化。”今年全国两会期间，马化腾在接受记者采访时说。
“工业互联网很新，还没有太多成功案例。前不久，我们曾跟重庆市的很多工业制造业企业座谈，发现他们的想法很多，我们也受到很多启发。下一步在实体经济，特别是制造业方面如何用好互联网、用好数字化，是一件大有可为的事情。”马化腾说。
马化腾同时也表示，现在的工业互联网层次还比较浅，仅仅解决了生产者和消费者、需求者之间关系的问题，如C2M（消费者到制造者）柔性制造等。未来如果深入到智能制造，还要解决M2M（制造者到制造者）上下游协调关系的问题，以及解决制造者内部的问题，“比如在生产企业内部实现全过程IT化、信息化，以及如何把生产标准、数据等放在云端，后续如何分析等。再比如，在生产过程中，如何使用AI等新技术，通过降低生产过程中的模具损耗等方式提高效率。”
据透露，腾讯已经在和富士康讨论类似的可能，比如用高清摄像头拍摄制造过程当中的变化，然后及时做生产调整，使得模具的损耗降低，用AI来提高精准度和寿命。
相比阿里，腾讯进入工业领域要晚一些，还是以试水和探索可能性为主。但是，从今年开始，腾讯的力度和速度都在明显加大加快。2017年12月，腾讯云宣布联手浙江中之杰，将在当地首选一批优质企业作为样板，推进智能化改造和企业上云工程。
业内人士认为，互联网巨头虽然积累了消费互联网领域的丰富能力和经验，但工业互联网相对要复杂很多，难度呈几何级数增加。消费互联网可以不断试错、快速迭代，而工业互联网则不行，必须在保证安全和稳定基础上进行创新和变革。掘金工业互联网并非一朝一夕能完成，需要一个艰难的探索过程。
（本文刊发于《中国经济周刊》2018年第20期）
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