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确定了要做 To B 之后,就是漫长的寻找方向的过程,其实 HR 并不是他们一开始就想到的方向,毕竟他们和 HR 这个领域在业务层面也没有什么直接联系,两人在百度都是从事商务搜索和广告方面的内容。
但是由于工作的原因,他们经常要接触很多的广告主和流量客户,在对客户进行访谈的过程中,他们发现,很多企业,到了月底,都会被发薪的事情搞得焦头烂额,根本无力开展其他业务。
「如果一家是这样情况,可能是这个企业的问题,但如果所有企业都有这种情况,我们就知道这是一个行业痛点。」
作为百度高层,刘彤和常兴龙懂技术,懂产品,却唯独不懂 HR,所以即使发现了这个需求他们也没有贸然行动,在启动项目之前,他们花了很长的时间去做咨询。
咨询过程中,有朋友介绍了一个非常有经验的 HR 去和他们聊,这个朋友推荐的 HR 就是薪人薪事现在的联创之一,楚亚虹。
楚亚虹曾经担任过 2 家上市互联网公司的 HRD,其中一家是 2000 年前后中国互联网初崛起时风靡全国的游戏公司,另一家则是中国互联网公司国际化的典型代表企业。
直到现在,朋友还会经常拿这件事打趣,刘彤解释说,「其实人不是我们挖来的,是亚虹在给我们做咨询的过程中,觉得我们的想法刚好契合了她那个阶段想要跳出来做一些事情的状态,而我们也正需要这样一个人力资源方面的专家,双方一拍即合。」
就这样,有了方向,也有了团队,2015 年 7 月,薪人薪事上线了。
让决策链上的每个人都能受益
选择从薪酬计算这个角度切入是一个非常好的突破口,薪人薪事刚上线的时候,很多 HR 都会自发去注册。
然而做了一段时间,他们却发现,薪酬计算的确是刚需,但却不足以刺激管理层付费。
「To B 和 To C 是有很大不同的,面对 C 端的产品,只要你满足了用户的一点需求,让用户下了你的 app,就算是获得初级阶段的成功了,后期只要有流量,就可以据此讲很多故事,但是企业级服务不同,企业的决策链条非常长,要考虑多方面的因素,如果这个工具仅仅只能解决一个薪酬计算的痛点,那它是很难打动决策层付费的。」