一个人能有多大成就，看这一点就够了

同样是快递，给我的印象截然相反。

第一个快递小哥，把情绪带到工作中不说，不仅解决不了问题，反而加剧了矛盾。

明明有优化的解决方案，譬如说让我自己扫码填写，但他没有说。

如果他不知道还有更优化的解决方案，只能说明他对自己的工作业务完全不了解；

如果他知道也可以让客户扫码填写资料这种方式但一时没想到，说明他做事不用心，不动脑；

如果他知道想到了但就是不说，说明他工作态度有问题。

结果搞得我不满意，他也被投诉。

而第二个快递小哥，服务态度自是不用说，虽然天气热，但是等待过程没有一丝不耐烦。

最让我佩服的地方是，他能从我寄的东西当中判断我的职业。

后来我才想起来，去年出书的时候，有很多本书要寄给读者，我想他大概是从书上的作者署名和寄件人名字是一样的，推测我就是那本书的作者，进而推断我的工作是和写作相关的。

第二个让我佩服的地方是，每天他要上门取那么多快递，但他并没有上门取完东西就完事儿，而是加了客户的微信，以客户住的地址作为备注，和客户建立了私人联系，为以后的长期合作做了准备。

后来我一直在想：

同样是送快递的工作，为什么第二个快递小哥做得就比第一个好得多？

区别于普通员工和优秀员工的到底是什么？

为什么有的人成功得理所当然，而有的人不管做什么都很难成功？

经常听到一些人在抱怨：自己那么努力工作，但老板都看不到。

但用心做事的人，一眼就能看出来。

因为当你强调努力的时候，其实只是在强调过程，老板为什么看不到？因为你的努力并没有体现在结果上。

但用心做事的人，不仅在过程中能做得好，在交付的结果上也让人满意。

记得某个自媒体号曾讲过一个事情：

有一次，他们公司要招一名实习生，有两个看好的候选人，于是给他们不知了一个小作业，让他们校正一篇文章，截止日期是第二天中午。

结果第一个实习生很快就把作业交上来了，他直接把文档里的错别字按照自己的理解更正了，但问题是，别人根本不知道他改了哪几个地方，但另一个实习生提交上来的作业，以修订模式把自己更正的地方标注了，这样不仅能够让别人知道他修改的内容，而且也将自己的工作结果以“可视化”的方式展示出来。

结果可想而知，第二个实习生被录取了。

老板们的眼睛都是雪亮的，他们也许不了解你每天的工作内容，但他可以看到你交付的结果，这些结果，就是你用心做事的证明。

用心做事和不用心做事的区别就在于交付的结果，光是努力但不出活，你的努力出了自我感动，没有任何价值。