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早已迈过而立之年的大仓,原本是一名省级医院的儿科医生。在平时与小儿患者的接触过程中,大仓发现许多家长都表现出对医生的不信任感,对于诊断结果和治疗方案也是反复质疑和验证。
大仓也曾经是某线上寻医问诊平台的儿科专家,“隔着”互联网他看到的却是患者的另一番态度,“患者对于在线的诊疗建议都很信服,有些(患者)还会在问询后连连道谢,甚至询问我的微信。”
这种反差,让大仓很是好奇。于是他添加了多位线上患者,对他们的想法进行了一番了解,结果出乎自己的预料。
“他们中多数人告诉我,网上问诊不要钱,所以不会被坑。”大仓告诉懂懂笔记,许多患者多少都有在医院被“忽悠”的经历,“小病大治”更是不胜枚举。出于这种心理,患者觉得由于在线诊疗不涉及金钱,就会认为网上的专家更可靠,“我知道线上的专家还是我们这些实体(医疗)机构的医生,但这次交流让我发现了其中的商机。”
此时的大仓开始琢磨,是否自己也能够做一家互联网医疗平台,培养更多患儿家长在线轻问诊的习惯,并在未来以会员制的方式实现医疗平台的价值变现。
“身边也有同行朋友支持我,说只要我敢做(平台),他们就第一批入驻。”在坚定的信念下,他毅然辞去医生的工作,全身心投入到这份互联网+医疗项目上来,“需要逼一下自己,没有了退路,就只许成功,也有了冲劲。”
大仓很清楚,做互联网+医疗的平台在两年前已经饱和,也有几家比较成规模,所以综合性的在线问诊平台已经没有机会,因此他开始集中精力打造垂直儿科的在线诊疗平台。
“虽然做一个这样的网站和APP不贵,但对于我来说还是有些吃力。”2015年底,互联网医疗炽手可热,他刚把这个想法对外公布,就有多家投资机构向他伸出了“橄榄枝”。“250万的天使轮融资,让整个项目顺利运作了起来,同时在严格的执业资质审核制度下,包括我自己在内的20位儿科医生,成为了平台的首批入驻专家。”
每个互联网+医疗平台在诞生之时,都觉得能够颠覆陈旧的实体医疗模式,大仓也不例外。
在他看来,只要专业、垂直、推广得当,很快就会有大量患儿家长下载APP,并且注册用户也会水涨船高。果不其然,这个专注儿科诊疗的在线平台,很快在广东乃至华南地区“火爆”起来。
“入驻医生数量也在增加,但远满足不了家长询诊的需求。”从医生顺利转型创业者的大仓忙并快乐着,并憧憬着平台做强做大的那一天,“虽然无法直接面对面问诊,只能给出诊疗建议,但家长们都很受落。”
大量的市场需求,和谐的医患关系,快速增长的专家数量和用户规模,互联网给了大仓广阔的想象空间,在APP和社交应用的作用下,他坚信自己的在线医疗平台会实现资源最大化以及最优化配置,还能消除患者与医生之间由来已久的隔阂。
“虽然不像实体医疗那么具象,但在线医疗平台在小病和常见病预防的领域还是有极大的可发展空间。”看着平台的运作日渐成熟起来,大仓在朋友的建议下,在上线半年后开始考虑平台价值变现的问题了。
不能“下诊断”的“互医”,变现难终究是死穴
“和许多讲空话、概念和情怀的互联网医疗平台不同,我一开始看到的就是这一块市场的需求和价值。”大仓告诉懂懂笔记,要让团队持续运营下去,就必须在天使轮资金“烧”完之前,为项目找到一条可变现的商业化道路,“毕竟之前为了做影响力,投入了不少,也补贴了不少,资金有点儿紧张了。”