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身份的认同可以通过反复交易来形成。其实通过口碑等各种广泛的传播,越来越容易实现这个职能,品牌认同的价值因此更加凸现出来。
比如普通消费者跟网红产生认同,这其实在品牌建设本质上是一个非常大的逆转思维。这是一种社群经济,社群不但有认同感,还有参与感、归属感,这种归属感带来的品牌效益,比原来品牌单向传播的时候要更有价值。这是现在品牌容易做起来的一个原因。
第二个原因是,原来的品牌建设跟产品和销售,都分得很开。但现在由于渠道的直连,我们可以直接跟消费者紧密连接了,比如通过微信个人号,微信公众号,qq等。也就是我们离用户更近了。直接听取用户的反馈,无论是测新品,还是改良旧产品等等,产品可以如此快速的迭代,直接让市场来检验产品的好坏。
比如像网红这种与用户的直接关系,他可以十个产品样品扔出去,哪个产品好就再放量,放量不行我再快反。她的供应链是完全可以支持。
这是现在做品牌比以前条件更好的两个原因。
而小企业想真正做好自己的品牌,作为最高决策人应该要反复问下自己,我们喜欢什么样的人群,我们愿意跟他们用心打交道吗?
当你决定下来了,那就好好走入他们的生活中去,跟着他们一起去体验,去了解他们抱怨的东西,不喜欢的东西,他们的习惯。让自己成为他们最知心的朋友,让他们感觉到我们真的在为他量身定做,之后,跟着他们一起去把拥有共同特性的人群号召进入这个圈子里。
这就是我心中认为的品牌。没有所谓高深的概念理论。
最后说下,为何做品牌要重视数据,因为品牌需要一种统一的,能够代表自身形象的标准,而只有把各种服务,管理量化,才能够统一评估,真正的落实好!