解剖大庸古城：看文旅业的“术与道”

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，培育了不少湖南籍的文旅实干人才，其中不乏营销鬼才。当地很多文旅人把大庸古城的“人气不旺”归结于国企“体制”问题。这些年，也有不少国内和湖南省内文旅企业和文旅专家跟地方政府提过合作建议，通常会认为把这个项目交给他们会很快做“火”起来。

所以，胡春辉认为大庸古城在湖南省政府领导重视下，想做到“人气旺”不是难事，但解决张家界旅游目前的问题很难。

首先，张家界古称“大庸”，但自从改名“张家界”后，在市场上大家只知“张家界”，而不知道“大庸”，所以“张家界”是IP，而“大庸”不是。两者在游客认知上无法联系在一起。所以，游客去张家界，不一定会想着去大庸古城看看。

其次，大庸古城自2021年6月试运营以来持续亏损，且亏损幅度不断扩大。数据显示，2021年至2023年，大庸古城分别亏损8366.29万元、1.51亿元、2.49亿元。最近，又因为“25亿修建的古城日均卖票不足20张，大庸古城持续亏损引发湖南省委书记高度重视，现场步行察看”等新闻话题引起社会高度关注。这中间持续亏损，虽然有“疫情”以及旅游淡季对文旅经济影响的原因，但亏损幅度不断扩大，说明投入管理和运营成本不断增大，可是效益又一直增长不上去，投入越多，亏损就越多。这反映出的问题，可能不仅仅是大庸古城自身的问题，而涉及张家界旅游宏观环境问题。

更重要的是，张家界现在可以供游客游览的项目很多，天门山、黄龙洞、武陵源以及众多演艺项目等现有市场成熟的产品，游客逛一圈下来，两三天时间就已经很紧张了，外围即使再有一些爆款项目，游客的时间和“钱包”似乎也不允许。再加上疫情后市场“消费降级”，游客来张家界看主要项目，舍弃其它项目也很正常。

另外，虽然地方政府早已开始重视张家界向“慢生活”的转变，也希望国内外游客能多在张家界停留几天，慢慢游，慢慢体验，张家界有很多值得看的地方。但市场还不接受，因为张家界上上下下旅游从业者已经习惯了传统旅游社和旅行团队包游的经营模式。有从业者反映，当地旅行团为了压榨客人有限时间，行程一般是早晨六点就起床、晚上九十点回酒店睡觉，根本就没有给安排出来能“哪怕一两个晚上自由行”的时间，这就导致没有剩余消费产能去培育新业态了，形成了“人越少-越压榨-越没有新业态-人越少”的恶性循环。

综上所述，关于大庸古城的运营，胡春辉认为只要政府领导支持，有太多的办法提升人气，湖南和张家界本地的文旅人就能做到。但也要清醒意识到两点问题：一是张家界旅游项目目前“产能过剩”，不是产品多而不好，而是与当下张家界旅游传统经营模式之间存在矛盾；二是张家界旅游跟团所盛行的“两日游”“三日游”与能够解决张家界旅游“产能过剩”所提倡的自由行“七日游”之间的错位，以及旅游商业模式改变所带来的风险，才是对当下张家界，乃至湖南省政府文旅领导的考验。去张家界旅游，你会发现张家界“全面营销”正是建立在这种传统的商业模式之上。从正规的旅游社到开饭店的小老板，甚至包括张家界普通人，都在做揽客的生意。改变张家界全民已经习惯的赚钱商业模式，阻力的确很大。

所以，“大庸古城”的成与败，不是“大庸古城”本身的问题。

©摄图网

“大庸”提质之“术”

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