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与马化腾的重视相匹配,从签约梅西做全球代言人到拉来内马尔拍宣传广告,腾讯在海外的宣传狂潮不可谓不猛烈——据说拨给微信国际化的预算高达20亿人民币——可惜金元攻势却并非总是见效。
从结果来看,Wechat(微信)的出海有些辜负了马总的期望。2018年的社交与通讯App全球市场争夺战中,微信只在中国取得了领先,其他大多数国家被WhatsApp 、Messenger、Snapchat、Facebook、Instagram等占领。
(图片说明:2018年主要国家热门社交与通讯App,图片来源:App Annie)
为啥同样是国民应用,抖音出海成功了,但微信却没有?现成已经有挺多关于微信的分析,我们整理归纳了一下。
从主观来讲,WeChat被吐槽本土化做得不到位,远不如像对待国内市场那样重视海外市场。
以印度为例。《微信“死于”印度》一文中提到,2012-2015年任微信印度市场战略副总监的Humanshu Gupta 说,“微信的产品设计完全依照张小龙的愿景,拥有许多在中国非常受欢迎的功能,但这些功能并不太受印度用户的喜爱。”
比如说加好友为聊天增添了阻力,“附近的人”让女性备受骚扰,而网速较慢、主流手机存储容量低等现实情况,也对产品设计以中国市场为主的WeChat并不友好。
在许多分析中,还提到了阻碍微信占领市场的客观情况。微信决定出海的那年,海外主要免费通讯市场中WhatsApp、Messenger等已经站稳了脚跟,社交领域又有Facebook等强劲对手,后来者微信尽管在市场推广方面已经非常努力,但也实在很难从先行的主导者中抢出更多用户。
这与通讯社交类的应用特性有关,当大家的关系都已经沉淀在某个聊天应用中,要做迁移是一件很难的事情。就跟国内频出的社交应用撬不动微信一样,WeChat在其他市场挑战龙头也并不容易——更何况还常常被怀疑是中国的监听工具。
参照抖音成功经验
微信或许输在马化腾的那场手术
那么,抖音就没有遇到这些问题吗?