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相比《西部世界》,《黑镜》更有可能是我们的未来

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2016-10-28 20:01

正文

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我们根本就来不及,甚至说「配得上」跟人工智能对抗,就瞬间被超越了。这种超越,可能是很可怕的。想想看,黑猩猩的大脑只是比我们轻了那么点、皮层比我们小了那么些,在我们眼里,他们就是野蛮的动物,跟弱智一样。那有强大学习能力、在「大脑」进化中并没有「硬件限制」的人工智能,看我们也许就像看低几个维度的生命了。

图片来自《人工智能的未来》

说了这么多,我下面不想详细阐述强人工智能的不可能性,或者超人工智能的神奇/可怕未来,我想说的,正是可能很快会大大改变我们生活的——弱人工智能。

弱人工智能其实早已融入我们生活,而且正在潜移默化影响我们的生活。比较麻烦的是,大部分人都没有意识到这一点。在警惕着机器人、矩阵或者外星人的时候,我们都很可能全被弱人工智能所「统御」。这种统御并不是有意识的,而是无意识的。

弱人工智能之所以被大家忽视,有两点主要原因:

  1. 弱人工智能一般很少被大家认为是人工智能本身,而觉得只是人工智能的分支或者技术。这些技术知名之后,都不叫人工智能了,比如 Siri(语音识别&自然语言处理)和今日头条(个性化推荐)。前几天锤子发布会上演示的讯飞语音输入(语音识别)和 Big Bang 的功能(中文分词),也看起来不太像那么高级的人工智能,而只是比较先进的技术而已。人工智能这个词的发明者 John McCarthy 就说到,一样东西如果是人工智能实现的,那人们就不再叫他人工智能了。

  2. 相较强人工智能和超人工智能来说,弱人工智能看似完全在掌控之中。同时,弱人工智能又没有自主意识,并不会刻意去改变什么预设之外的工作,只是在执行人类给它写好的代码、编好的逻辑。既然是这样,拆弹机器人就永远只会拆弹,不会做出炸弹来;纳米机器人就永远只会治病,不会制造生化武器。好像没什么可怕的。但事情真的是这样的吗?

弱人工智能的技术实际已经相当成熟,相关的科技公司也已经逐步崛起。许多生活中你尚未意识到的地方,其实都已经有了它们的身影。

(https://www.linkedin.com/pulse/hitchhiker-guide-ai-ed-fernandez)

弱人工智能可能制造一些麻烦

下面我会讲到很多弱人工智能下,我们会遇到的一些麻烦。说麻烦可能是谦虚了,这些问题搞不好真的会影响到整个人类文明。

▍信息垄断

我们已经习惯了:打开搜索引擎,找想要的信息;打开新闻客户端,看看新闻;打开朋友圈,了解下朋友的动态。这么简单的、已经习以为常的场景,实则暗藏巨大的隐患。

现在纸媒很快要被淘汰,手机成了真正人人必备的信息入口,而互联网则逐渐成了唯一的信息平台——这在人类历史上绝无仅有。在很多人眼里,我们看到的信息变得多了,我们变得更加自由,但从另一方面来说,我们想要的信息被垄断和控制也变得更容易了。

想想看, 我们想知道这个世界在发生什么,是不是已经完全依赖互联网了?

在惯常思维中,互联网应该是打破了信息垄断的,但为什么说现在的互联网又在变得垄断了?

康奈尔的计算机教授 Thorsten Joachims (巧的是,他也是人工智能学者) 曾经做过一个实验,观察用户点击 Google 搜索结果的情况。其中第一条结果有 42% 的点击率,而第二条则是 8%。也就是说,不管剩下的结果怎么样,前两条结果已经占据了 50% 的注意力。

接着,他们互换了前两条的位置,结果变成了 34% 和 12%。这也就是说,不管结果本身是怎样的,用户仍然只关心最开始的那条。

是不是跟想象的不太一样?

百度、Google 这样的公司,正在牢牢把控着目前我们的信息入口 (当然,未来入口可能是多样的,但也存在同样的问题) 。虽然我们搜出来了 1000000 个结果或者 5000 个结果,有种世界尽在掌握的感觉,但实际上很遗憾的是,对绝大多数用户来说,不管是 1000000 个还是 5000 个结果,他们只会点击第一页最顶上的几条而已。

说到这里,估计不用提示你也能想到在信息垄断方面,他们能做什么了吧。他们其实已经做了一些。百度今年某个事件,就是在知乎酝酿发酵的,而这个事件,恰恰就是百度利用了信息垄断来获利,在某些用户获取信息的过程中夹了私货 (广告) 导致的。

Google 也经常在这个方面出事情,比如 2011 年的非法医药广告以及今年疑似为希拉里站台 (不管影响谷歌的搜索结果是不是真的,希拉里竞选团队的技术负责人的确是前谷歌的高管)

凡是在获取信息通路上,处于入口地位的产品,都有垄断信息的可能。

当你随手点击了一家看似不错的餐厅的外卖时,也许不会意识到他们是花了钱的、是被平台塞到前面的;当你津津有味地阅读某个新闻客户端的推荐文章时,也估计不知道有些文章其实是软文或者公关文。

我们以为有了全新的信息入口、选择变得更多了。但其实我们选择变得更少了。

▍过滤泡沫

我们享受着个性化的服务:搜索引擎都在提供我们最有可能点击的网页;今日头条在说我们关心的才是头条;网易云音乐努力让我们总是听到喜欢的歌……

第二个要说的麻烦同样存在于看似更便捷和舒适的人工智能技术里——个性化推荐。

近几年随着机器学习的发展,个性化推荐愈发有效。我们能用新闻客户端看到更喜欢的资讯、能用音乐客户端听到更喜欢的歌。在这之前,我们都疲于从无数的资讯和歌曲中分辨哪些才是我们喜欢的。

似乎很美好,毕竟我们能够找到自己更喜欢的了。

但这正是陷阱所在:我们喜欢的,就是我们需要的吗?

就好像说,我们喜欢甜,就每顿饭只吃白砂糖?喜欢美女,就每天混迹于红灯区吗?如果只顾着享受快感,那么毒品就会是正确的选择。

当这些个性化推荐系统逐渐明白我们的喜好后,就会很精准地给我们最喜欢的,而且永远都是最喜欢的。







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