采访手记 | 航空人的回家故事

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我们这行要放弃的很多

家庭就是首位放弃的

现在小孩都不要我了

这张用手机软件处理过的照片

就是她们母子的圣诞节了

她同样缺席了孩子的跨年夜

朋友圈里 也写满了对三岁宝宝的思念

飞了9年，但9年没有一次是过年回家的，每一年的团圆之日，都是在飞机上和旅客一起过，一起跨零点，连生日也是在飞机上过，不过好在，有组员一起陪，才不会觉得孤单。

九年里的确是有点艰难

每个空乘都会遇到形形色色的乘客

褚乘务长就因为

提醒乘客手机关机

被无理投诉并要求全机组人员鞠躬道歉

因为飞机延误而遭到情绪激动的乘客

殴打至流血

就因为航班延误了，他情绪不好。其实我作为乘务员我也能体谅，我也知道航班延误给自己家庭、给自己家人或者要接的亲戚朋友会带来很多不方便。然后那位旅客在航班上面就像发了疯一样的，大发雷霆，说话声音很响，周围旅客都很理智很安静。我刚好经过他座位的时候，他就把一只脚伸出来，就踢到了我的腰上。我一开始还没有反应过来，就感觉旁边有东西在撞，我以为是旅客的行李。但是我转过身就看见他已经站起来，就指着我的鼻子在骂，还拿很多他包里装的零食往我身上扔。那次还受伤了，就因为他零食的包装很尖，就戳到了我的头皮，头皮就流血了。但是我不能跟他吵，我还不能还手，我只能跟他说，“不好意思，你的心情我理解，但是请安静一下，我们飞机马上就起飞了。我再跟机长协调一下，如果有具体的起飞时间，我在第一时间告诉你。”我只能扭头就走。然后我回到乘务舱，有乘务员有同伴看到我的脸色已经变了，就问了我一下“乘务长你怎么了？”然后我一下子就憋不住了，在后面抱头痛哭了。

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