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开发未动,测试先行!告诉你为什么可用性测试如此的重要

微交互  · 公众号  · 设计  · 2017-11-16 13:31

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通过观察用户在使用产品时候的反馈,可用性测试能帮助团队更好地了解用户的需求和偏好。这样一来,设计团队能够以用户为中心进行设计,而基础的信息就从可用性测试来获得。另外,所搜集的数据不仅可以用于UX设计,而且可以用户产品研发的其他阶段。

可用性测试的方法类型

为了让可用性测试足够高效且能够达到预期的效果,设计人员可以进行三种不同类型的可用性测试:探索性测试,评估性测试和比较性测试。

当产品设计尚且处于早期的UX设计阶段的时候,可以使用探索性测试方法。设计师为用户展示产品的线框图或者低保真原型,并观察他们的反应。探索性测试旨在发现用户对于产品概念的理解,以及他们面对产品的时候心理变化的历程。

当产品已经拥有了比较完整的原型之后,就可以采用评估型测试。这种测试方法有助于评估APP和网站设计的有效性,以及用户对于产品的满意度。实时的测试有助于追踪用户的实际反馈和出错状况,搜集起来的信息能用来消除已经发现的可用性的问题。

最后,当设计师需要在几种不同的设计方案之间作出选择的时候,就可以采用比较性测试来评估,然后和创意团队分享数据,作出决策。让专家来评判各种方案之间的差异和优缺点,选择最适合用户的方式。

其实可用性测试的方法和思路有很多,它们分别在不同的情况下使用,选取方式通常会取决于团队设定的目标、实际的局面和阶段,以及预算。我们筛选出一些有助于可用性测试的常用方法,接下来我们具体看看。







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