正文
心理学新兴的表征理论——解释水平理论(
Construal Level Theory
)很好的说明了这个现象:
简单来说,人们对
一个事物的反映程度
(
价值感知
)不是取决于“客观大小”,而是
取决于这件事物与我们的心理距离
。
而
“时间距离跨度大”、“空间距离远”、“社会距离远”
等
因素
都会
显著削弱心理
反映,进而影响价值感知。
上述实验显然是因为
“时间跨度”显著的影响了我们的心理距离
。
换句话说,一年后获得100美元这件发生在未来的“好事”在我们心理是
“抽象”
的、难以度量的,而“马上”获得50美元却是非常
“鲜活”
、价值明显的。
所以,某句大众喜爱的鸡汤:
“时间能抚平一切伤痛”是有科学依据的,但它还隐藏了一句话:
时间还把未来的收益一并抚平了
从进化的视角看,人们极大的抬高“当下时间距离”的权重而轻视“未来时间距离”的权重,这是符合原始社会的丛林环境的:
毕竟,当一只剑齿虎突然从树林中跑出来时,最佳的应对策略就是“抄起身边的武器”或“拔腿就跑”。
而那些偏好追求“长远利益”的原始人也许还在深思“是否能驯服这猛兽像狗一样狩猎……”的时候,就"咔哒"一声进入猛兽肚子了。
也就是拥有这类“偏好未来利益”的特殊人群并没能将他们的基因保留下来,而我们都是偏好当下利益的原始人的后代。
这个理论很好的解释了上述各种现象:
比如,人们知道熬夜不好,但还是喜欢熬夜的问题:
熬夜获得的好处是显而易见的——能即时享乐(
通常熬夜都是在娱乐
)
而不熬夜获得的好处是:比同龄人更年轻、更貌美、更健康,但这可能是三、五年之后了……若干年之后的事情,who TM cares?
把“熬夜”换成“吸烟、吃垃圾食品、刷段子”套在上面全部成立,此处不赘述。
又比如,
参加一个1000块的课程:“12小时让你成为月薪5万运营人”,好处是显而易见的:「貌似」
半天
就能学到“牛叉”的运营力、「貌似」没有落伍他人;
而花个两顿快餐的钱买本
《
进化式运营
》
用心研习,根本提升你的运营能力可能是在
半年后
体现……
半天 VS 半年后……
嗯,还是先去培训看看吧(
然后就被骗钱了
)。
所以,不是用户傻、也不是用户贪心,这一切归根结底都是由于我们
头脑的进化程度远远赶不上后工业化社会的发展速度
:
我们的“心理距离直觉”能很好的适应丛林环境,却无法很好的应对郭敬明、美女网红、抽烟喝酒打游戏。
那么,作为一个运营人(
营销策划、创业者
),我们是否该放弃推广那些“
需要长时间
才能体现好处(
长期反馈
)”的好产品,然后仅仅跟同行厮杀拼抢人群中那一小丢丢已经养成习惯的老用户?
*喜欢『长期反馈』产品的用户一方面数量比例低,另一方面普遍忠诚度高,很难让他们改变产品,进入这个市场难度很大。
或者干脆直接绝望的退出?
当然不是。有风险有难度的事情往往才能具有超额回报。
长远来说,「好产品」是个更有潜力的蓝海市场,那些谋求「短期反馈」的快餐式产品早已人满为患了不是么?
而一旦你能让「长期反馈」的好产品抢先覆盖市场,对公司,则能快人一步,赢家通吃。
对你个人,无疑是
身价倍涨
。
那么,对于职场人士,我们应该如何运营策划“长期反馈”的产品呢?
对于个人,我们又应当如何驾驭自己的偏好“短期反馈”吃大亏的原始本能呢?