主要观点总结
本文介绍了在炎炎夏日的暑运旺季，中航志愿者们为保障旅客顺利出行所做的工作。包括集团团委和地面服务部联合开展的“青春正旺季”候机楼志愿服务活动，志愿者的积极响应和热情服务，以及志愿者们的工作经历和感受。文章还强调了青年力量在公司高质量发展中的作用，并提到传承红岩精神和责任担当的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 中航志愿者开展‘青春正旺季’志愿服务活动
为应对暑运旺季航班量的增长，中航志愿者们在首都国际机场T3航站楼开展志愿服务，保障旅客出行顺利。
关键观点2: 志愿者的积极响应和热情服务
志愿者们积极响应号召，迅速集结，并在岗前培训中认真学习，确保志愿服务质量。在服务中，他们热情地为旅客提供秩序维护、引导咨询、协助使用设备等服务。
关键观点3: 志愿者的收获和感悟
志愿者们通过参与志愿服务活动，不仅锻炼了自己的沟通能力和应急处理能力，还为暑运的旅客服务工作贡献了自己的力量。他们表示将继续发扬志愿服务精神，为公司高质量发展添砖加瓦。
关键观点4: 青年力量在公司高质量发展中的作用
文章强调了青年力量在公司高质量发展中的重要性，并提到传承红岩精神和责任担当的必要性。中航青年们争当高质量发展路上的攻坚先锋，为实现公司高质量发展贡献青春力量。
正文
本次志愿服务活动的岗前培训采取
“
线下学习+线上答疑+现场教学
”形式
地面服务部安排专业人员
进行线上答疑和现场培训
指导志愿者熟悉工作流程和服务内容
进一步确保志愿服务质量
志愿者们分批次于每日保障高峰期
在候机楼内面向旅客开展
秩序
维护 引导咨询 协助使用设备
等服务
优化旅客乘机体验
保障旅客顺利出行
凌晨五点 朝阳升起
活动首日的第一批次志愿者已就位
志愿者们身着红马甲
用
标准的动作
和
专业的语言
为旅客提供
贴心便捷的志愿服务
