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屈臣氏,「触动」年轻一代

BeautyNEXT美觉  · 公众号  ·  · 2024-09-03 17:59

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基于同样的理念,屈臣氏在这家店除了大幅提升健康产品陈列外,还根据当下年轻消费者日常关注的健康赛道,特别打造了 “私人健身房”、“养颜养生馆”与“放松角落” 三大健康与美丽概念融合的场景区。

健康与美丽概念融合场景

这些“专属场景区”,一方面,通过融入年轻人生活场景的健康洞察,更新了货架陈列逻辑和内容。比如,“养颜养生馆”里的“中式滋补”类产品和“私人健身房”中营养剂的“碰撞”,就鲜活地勾勒出了如今年轻人“朋克养生”的现状。

放松角落

这种巧思,还体现在许多场景内容的细节中。个性化和定制化的服务给消费者带来与众不同的焕新消费体验感,让年轻一代更清晰地感知到:

屈臣氏的「健康新美学」理念,倡导的是一种 「由内而外」 的美丽。它不仅仅是外在的光彩照人,更是内在健康状态的自然流露。屈臣氏鼓励顾客拥抱健康生活方式,支持每一位顾客在追求美丽的同时,也能享受到健康带来的自信和活力。

过去一年,屈臣氏通过各种线下活动, 与消费者之间建立全新的生活方式链接 ,包括:携手帕梅拉首次走进校园,通过互动交流、校园嘉年华等一系列活动,倡导高校学生注重健康生活新风尚;在不同城市举行系列健康跑,鼓励公众日常生活积极锻炼等等。

一直以来,屈臣氏的品牌基因与健康和美丽天然适配: 拥有2亿用户、覆盖90%中国18-45岁都市女性 ,她们不仅是美妆个护的重度用户,同时也是当前市场上健康需求的主力客群。

如今,屈臣氏不止要「触达」她们,更要从人性化消费的本质上 「触动」 她们。

屈臣氏扮演的不只是卖货的单一渠道商,而是以服务人群的视角,丰富产品组合和线下线上渠道,通过4万名BA链接每一位消费者,向她们传递多元的健康生活方式。屈臣氏坚持真实且精准的用户触达,通过品牌和品类私域,让货架和体验“无限延伸”。

这种健康体验其实也让商品融入了场景,让健康与美丽消费融入生活之中。

大健康店,是屈臣氏今年以来市场策略中相当重要的一环。这也映射出屈臣氏近几年在生意逻辑上的转变,围绕健康和美丽, 对消费者的「新日常」消费进行细致化解构 ,以更加深入日常时刻的货架与场景内容,更新对产品价值的定义。


在「新空间」中
精细“体验”的颗粒度






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