正文
其实不管一三也好,五七也罢,
世界上大致只有两类公司:技术驱动型公司与需求驱动型公司
。既然腾讯提出转型,恐怕之前,无论是腾讯自己,还是外部公众,对它的认知都更偏向商业公司,也即需求驱动型公司。
那么这两类公司究竟有什么不同?我理解首先是管理哲学的不同。
我把技术驱动型公司的管理哲学叫做“先造钥匙,后找锁”。
锁与钥匙的管理哲学
(alara teoman /绘)
技术驱动型公司基于公司的技术能力去推动开发新产品或服务,而不是基于已被证明了的需求。实际上它的每一个突破性创新都是基于技术驱动导向。马化腾自己说过:“掌握技术才能保证战略制高点,否则当一个浪潮来了的时候,为什么有的能做到,有的做不到?技术是一个不可逾越的东西。”说明他其实对此心里是明白的。
技术的突破,很可能不来自用户需求
。因此技术驱动型公司不能做需求寻求者。
后者的核心竞争力在于世界一流的消费者和用户洞察能力。前者需要本能而后者需要理性。
你或许会说,苹果是一家典型的需求驱动型公司。错了。来看一下苹果成功的法宝:
— 独一无二的消费体验
— 极其直观的用户界面
— 时尚的产品设计
— 偶像级的品牌营销
除了最后一条,其他都和技术驱动型公司相关,和本能相关。
在中国,由于需求巨大,每个高科技巨头可以同时是互联网、软件和设备公司。对于它们来说,其他行业的数字化程度普遍偏低,信息、娱乐、零售乃至金融等都很容易进入,互联网可以毫不费力地渗透到实体经济领域。产业而外,它们还大举渗透民众生活。
连接+内容,互联网+,腾讯的定位在此。BAT的商业帝国实质上都是建立在中国这个商业基础十分薄弱的荒原之上,所以中国的互联网巨头们需要四处圈地占领。它们想做的就是用互联网补齐缺失的基础设施建设和商业基础。这是一个“到处是锁,但缺少钥匙”的环境。
在这个意义上,腾讯和阿里没有区别。如果非要区分,它和阿里的区别或许仅仅在于,阿里往往亲自下水去玩,腾讯则像富家孩子,站在水边给好处让穷小子替自己玩。