专栏名称: 哈佛商业评论
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“就冲谈判能力这一条,特朗普也不配当美国总统”

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2016-10-11 09:00

正文

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下一任美国总统,必须是非常有影响力的谈判家。


如今,到处都是武装冲突、政治僵局和外交冲突,人们会要求总统解决叙利亚战争问题,处理与俄罗斯、伊朗之间的复杂关系,搞定朝鲜、利比亚和乌克兰这些政治热点,在与中国复杂的紧张关系中游刃有余,还得多多少少重新弥合一下国会的两党矛盾。


讽刺的是,总统候选人里只有一位宣称自己是出色的谈判家,而这一位恰恰对总统将要面对的各种矛盾,都有着错误的直觉和体验。


唐纳德·特朗普(Donald Trump)那种方式的谈判不仅无效,而且是个灾难 ——这里头的原因再清楚不过了。



美国共和党总统候选人 唐纳德·特朗普(Donald Trump)


作为本文的作者,我们中一人曾经代表英国作为主要谈判者,与北爱尔兰谈判。最后,谈判达成并实施了历史性的《贝尔法特协议》,结束了天主教和新教之间多年的冲突。另一人则在全球为数百万数十亿不等的交易提供咨询,是《达成不可能的谈判》( Negotiating the Impossible )一书的作者。


我们都在为本国领导人提供武装冲突和政治僵局方面的咨询工作。 我们最常被问到的问题是,商业谈判与非正式外交途径谈判有何不同?


其中最大的一个不同,就是目标。


做商业谈判的时候,你的目的是弄清楚交易金额,考虑有利于交易达成的一切途径,然后找出可以让你得到较多或最多利益的协议。


而当谈判是一项高风险、持久的、可能升级为毁灭性冲突的多方矛盾时,你是不会这么做的。 外交谈判,要与既是挑战者又是盟友的国家合作,谈判对象处于战争状态,往往伴随着强烈的不信任和敌意。 你没有那么多解决途径可供选择。幸运的话,会有一个大家都勉强能接受的处理方法——即便是这种处理方法,在达成协议之前也还有数不清的障碍。


你的目的,不是说服或威胁对方接受你倾向的解决方案,而是用尽你能用的方法打破那些妨碍冲突解决的障碍。







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