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京东美团饿了么等外卖平台被国家市监总局等五部门联合约谈意味着什么？

电子商务研究中心 · 公众号 · 电商 · 2025-05-14 20:12

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5月13日消息，近日，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。（详情请见网经社专题：京东美团饿了么等外卖平台被国家市监总局等五部门联合约谈https://www.100ec.cn/zt/yswm/）

出品｜网经社

作者｜二两

审稿｜云马

此次约谈主要聚焦于平台经济领域中存在的竞争失序和权益保障缺位等痛点问题。当前，平台经济在快速发展过程中，出现了一些企业利用市场优势进行不正当竞争的现象，这不仅扰乱了市场秩序，也损害了消费者、商户以及外卖骑手等多方合法权益。因此，本次约谈旨在通过加强监管和引导，推动平台经济行业回归合规发展的轨道上来，确保各方的合法权益得到切实维护，促进平台经济的健康、可持续发展。

京东入局引发规则重塑，即时零售生态战升级

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，2025年2月至5月，中国外卖市场因京东的强势入局而掀起新一轮激战，美团、饿了么纷纷应战，行业格局发生显著变化。京东外卖于2月11日正式启动，主打“品质堂食餐厅”招募，并承诺2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金，次年佣金率也不高于5%，这一举措直接冲击了美团、饿了么的佣金模式。为了吸引更多骑手，京东宣布为全职骑手缴纳五险一金，兼职骑手也提供意外险和健康医疗险，成为首个提供此保障的平台。此外，京东还通过“百亿补贴”活动加速布局“仓配一体+即时零售”，与京东APP内的“秒送”频道形成协同，日单量在短时间内实现快速增长。